不少商鋪關(guān)門(mén)未營(yíng)業(yè) 本版照片均由記者王鋒 攝

　　如今的老“百腦匯”顧客稀少

　　山大路“百腦匯”——濟(jì)南老牌IT賣(mài)場(chǎng)，盡管10年前易主、2年前更名，但人們提起這兒，還是習(xí)慣如此稱(chēng)呼。面對(duì)周邊賽博、華強(qiáng)等規(guī)模更大的IT賣(mài)場(chǎng)崛起、網(wǎng)購(gòu)低價(jià)沖擊，“百腦匯”新的運(yùn)營(yíng)者曾試圖轉(zhuǎn)型，做互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，但并不順利;如今商場(chǎng)業(yè)戶(hù)們坦言，基本沒(méi)有新客戶(hù)進(jìn)來(lái)，維持生計(jì)要靠日漸稀少的“殘存”老客戶(hù)。

　　直擊現(xiàn)場(chǎng) 商場(chǎng)面積減少一大半，空鋪卻不少

　　日前，記者來(lái)到位于山東大學(xué)中心校區(qū)西門(mén)附近的“百腦匯”，只不過(guò)這里已無(wú)藍(lán)色“百腦匯”三個(gè)字，取而代之的是“理想國(guó)”、“眾創(chuàng)空間”以及房地產(chǎn)廣告。進(jìn)口處，只有易柏?cái)?shù)碼廣場(chǎng)的標(biāo)識(shí)還在告訴人們，這里是IT賣(mài)場(chǎng);在商場(chǎng)二樓一角，百腦匯會(huì)員服務(wù)中心還在，但大門(mén)緊鎖。

　　進(jìn)入一樓商場(chǎng)內(nèi)部，空間相當(dāng)局促，左邊樂(lè)視超級(jí)電視體驗(yàn)店，只擺了兩臺(tái)電視，沒(méi)有工作人員。樓梯四周聚集了一些電腦銷(xiāo)售柜臺(tái)，但少有樣機(jī)擺放，反倒是手機(jī)貼膜、維修很顯眼。在商場(chǎng)二樓，電梯四周的黃金位置尚有兩三個(gè)商鋪閑置，周邊角落的空鋪則更多。由于少有顧客光顧，商戶(hù)們大多在打游戲、看視頻，顧客得喊一嗓子才能“受待見(jiàn)”。

　　商場(chǎng)三樓則全部空置，正在裝修，下一步將有保險(xiǎn)公司入駐;四樓是洪海龍騰濟(jì)南公司辦公室，主要為電商做服務(wù)。據(jù)商戶(hù)介紹，商場(chǎng)在2003年開(kāi)業(yè)之初，營(yíng)業(yè)面積1.3萬(wàn)平方米，共五層，如今大部分成了辦公室。

　　經(jīng)營(yíng)者說(shuō)少有新顧客前來(lái)，銷(xiāo)售額降六成

　　“百腦匯開(kāi)業(yè)之初，相當(dāng)風(fēng)光。”在商場(chǎng)干了10余年的蘇先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)賣(mài)場(chǎng)布局為包間和島式柜位，從地下一層到地上四層，分類(lèi)非常明晰，如形象館、品牌區(qū)、筆記本區(qū)、電腦超市等。

　　最值得一提的是，引入現(xiàn)代化管理機(jī)制以及專(zhuān)業(yè)化連鎖經(jīng)驗(yàn)的百腦匯的入駐，給山大路注入了新活力，讓整個(gè)業(yè)界為之震動(dòng)。2004年前后，蘇先生入駐“撈金”，以電腦耗材銷(xiāo)售為主，盡管地處三樓，每天還能接待三四十個(gè)客戶(hù)。“現(xiàn)在一天有五六個(gè)就不錯(cuò)了。”蘇先生說(shuō)，這還不是銷(xiāo)售，主要是服務(wù)，比如老客戶(hù)打電話(huà)說(shuō)電腦壞了需要上門(mén)維修，或者安裝一些監(jiān)控設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)無(wú)線(xiàn)覆蓋等，收取服務(wù)費(fèi)。

　　在商戶(hù)張先生看來(lái)，同樣是賺錢(qián)，靠賣(mài)服務(wù)、技術(shù)輸出，遠(yuǎn)不如搞零售來(lái)得快，還更辛苦。以路由器為例，前些年他每個(gè)月給供貨商結(jié)款3萬(wàn)多元，現(xiàn)在只結(jié)1萬(wàn)多元，銳減六成以上，利潤(rùn)率還低，在5%以?xún)?nèi)。“現(xiàn)在這個(gè)商場(chǎng)，基本靠此前積累的回頭客，新顧客極少。”張先生的說(shuō)法，也得到商場(chǎng)一管理者認(rèn)同。

　　探究原因網(wǎng)購(gòu)沖擊之外同行、交通成“殺器”

　　談及商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)每況愈下的原因，蘇先生認(rèn)為，網(wǎng)購(gòu)沖擊只是其一，關(guān)鍵是同行競(jìng)爭(zhēng)和交通。2004年之前，山大路只有科技市場(chǎng)老廳、百腦匯等少數(shù)幾家IT賣(mài)場(chǎng);2004年3月，賽博數(shù)碼廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)，拋出優(yōu)惠政策招商;2011年，又有華強(qiáng)電子世界開(kāi)業(yè)，再次分流本就有限的商戶(hù)。

　　對(duì)網(wǎng)購(gòu)沖擊的說(shuō)法，張先生認(rèn)為2013年之前并不明顯，2014年開(kāi)始顯現(xiàn)，首先是拉低了實(shí)體店利潤(rùn)空間，“比如路由器，進(jìn)價(jià)都是85元，實(shí)體店一般要價(jià)120元，講講價(jià)100元成交;電商直接報(bào)95元還包郵，你說(shuō)怎么玩?”

　　蘇先生則認(rèn)為，網(wǎng)上假貨太多，拉低了真貨價(jià)格，讓實(shí)體店利潤(rùn)驟降，量又上不去，只能苦苦支撐。這時(shí)，山大路的交通管理措施，又給這個(gè)商場(chǎng)沉重一擊，用張先生的話(huà)說(shuō)，消費(fèi)者進(jìn)不來(lái)，幾乎把商場(chǎng)趕上了絕路。

　　商場(chǎng)地處山大路東側(cè)，是位置最靠北的IT賣(mài)場(chǎng)，遠(yuǎn)離科技市場(chǎng)核心圈，從南邊來(lái)的顧客車(chē)輛，基本被華強(qiáng)、賽博、科技市場(chǎng)截留住了，根本到不了這里。此前，商場(chǎng)主要靠北部來(lái)的消費(fèi)者，如今山大路中間加上了隔離護(hù)欄，北來(lái)顧客沿路西側(cè)行駛，開(kāi)車(chē)沒(méi)法直接進(jìn)入商場(chǎng)，得到山大南路掉頭，而此時(shí)直接去核心圈買(mǎi)就可以了。

　　試圖轉(zhuǎn)型曾改名“淘商匯”，轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商服務(wù)平臺(tái)

　　老“百腦匯”也曾轉(zhuǎn)手，并多次嘗試轉(zhuǎn)型。據(jù)商場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹，2006年左右，濟(jì)南百腦匯被轉(zhuǎn)手至現(xiàn)在的東家濟(jì)南易柏公司繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，只不過(guò)此后8年，經(jīng)上海百腦匯總部允許，新東家依然套用“百腦匯”招牌，且經(jīng)營(yíng)形式也未發(fā)生轉(zhuǎn)變。也正因此，很多人至今認(rèn)為這個(gè)商場(chǎng)是“百腦匯”。

　　不過(guò)在這8年間，新的運(yùn)營(yíng)者并沒(méi)閑著，2007年斥資將地下一層改建為一所以電子競(jìng)技為主導(dǎo)的大型豪華網(wǎng)吧，還舉辦一系列比賽，提高知名度。還在一樓北側(cè)引進(jìn)了肯德基，使“百腦匯”成為集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)為一體的大型現(xiàn)代化IT商城，有點(diǎn)類(lèi)似于現(xiàn)在的綜合體。

　　最大的一次改動(dòng)是在2014年，網(wǎng)購(gòu)沖擊實(shí)體店開(kāi)始明顯顯現(xiàn)的時(shí)候。“當(dāng)年11月，我們摘下商場(chǎng)入口處懸掛11年的‘百腦匯’，換成‘淘商匯’，與過(guò)去告別。”上述負(fù)責(zé)人說(shuō)，隨著網(wǎng)購(gòu)興起，傳統(tǒng)IT大賣(mài)場(chǎng)生意江河日下已是不爭(zhēng)的事實(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移陣地是大勢(shì)所趨。

　　彼時(shí)，淘商匯對(duì)百腦匯原先店鋪進(jìn)行O2O改造，騰空三四樓賣(mài)場(chǎng)，改為集電商培訓(xùn)、項(xiàng)目培育等為一體的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，三樓聚集了美團(tuán)、百度、糯米等知名電商平臺(tái)本地化機(jī)構(gòu)，還有很多培訓(xùn)和沙龍。

　　何去何從“觸網(wǎng)”失利已摘牌，租金還能收多久?

　　然而，轉(zhuǎn)型兩年之后，記者商場(chǎng)門(mén)口發(fā)現(xiàn)，“淘商匯”三個(gè)字已被摘去，沒(méi)留一點(diǎn)痕跡，代替的是“易柏?cái)?shù)碼廣場(chǎng)”;三樓，美團(tuán)、百度、糯米等已不在;只有四樓的洪海龍騰還顯示，這里曾雄心勃勃地要做電商服務(wù)平臺(tái)。

　　“‘淘商匯’確已不做了。”商場(chǎng)負(fù)責(zé)人說(shuō)，商場(chǎng)一二樓所剩面積不多，近期也無(wú)大計(jì)劃，商戶(hù)如果想進(jìn)來(lái)，空著的商鋪都可選，并無(wú)明顯的商品區(qū)域劃分。

　　商場(chǎng)這種態(tài)度，也引來(lái)一些商戶(hù)不滿(mǎn)：商場(chǎng)現(xiàn)在只負(fù)責(zé)收租金，對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展似乎沒(méi)有太多打算，這一點(diǎn)從商戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)嚴(yán)重雷同就能看出來(lái)，一二樓六七十家商戶(hù)，經(jīng)營(yíng)的東西，大多數(shù)一樣。

　　“說(shuō)起來(lái)，產(chǎn)品雷同，這又何嘗不是山大路的共性。”蘇先生說(shuō)，過(guò)去山大路好的時(shí)候，各商戶(hù)都有自己的獨(dú)特產(chǎn)品，現(xiàn)在生意不好干，就什么都賣(mài)，“隨便一個(gè)商戶(hù)，要買(mǎi)什么東西，他都能給你搞到貨，從別的地方調(diào)配唄。”這也導(dǎo)致商戶(hù)之間大打價(jià)格戰(zhàn)，利潤(rùn)更低。

　　百腦匯，這個(gè)曾經(jīng)立志高遠(yuǎn)的賣(mài)場(chǎng)，如今似乎正深陷市場(chǎng)匯聚的煩惱之中。