大眾網濟南10月26日訊（記者 王亞男）“巧遇”一本好書，“久違”一場書會，10月26日，由濟南市網絡文化辦公室、濟南日報報業集團主辦，舜網承辦的“攬一城泉水探四個中心”2016全國網絡媒體濟南行活動來到山東書城看實體書店在轉型升級過程中做出的有力嘗試。

　　山東書城是山東省和濟南市兩級重點文化產業項目，由山東出版集團有限公司投資建設，山東新華書店集團有限公司濟南分公司負責運營，2015年9月16日正式營業。山東書城總經營面積2.4萬平方米，圖書品種18萬種，是山東省首家以圖書為主的“多功能、一站式”文化綜合體。

　　由傳統封閉圖書賣場向移動互聯網+消費場景的轉化

　　2015年9月16日，山東省圖書品種最多、規模最大的微書城成功上線，實現了線上線下銷售和服務的一體化，目前粉絲數量已達5.6萬人，為書店打通了更現代化的宣傳渠道。讀者可以通過線上微書城搜索圖書，了解圖書信息，選擇線上購買或實體店購買，也可以在線下實體店展示的圖書中，挑選適合的品種，選擇線下支付或者微信直接支付。書城1-4樓均設自助查詢系統，便于讀者找尋所需圖書陳列位置，目前正在完善自助購書功能，讀者只需通過查詢機生成購書二維碼，掃描后可直接購買，極大的節省了讀者排隊付款的時間。

　　由單一圖書促銷向有溫度的黏性營銷的轉型

　　山東書城開業一年時間，已經成功舉辦公益講座、文化沙龍、名家簽售、詩文朗誦、文化惠民等活動近三百場，余秋雨、張煒、曹文軒、敬一丹、白巖松等數十位知名學者、作家做客山東書城，與現場讀者親密交流。除名家活動外，書城還打造了“中國名社好書特惠月”“每周特惠”“我朗讀我快樂”“百姓健康大講堂”等品牌活動，各大活動已經成為極具代表性的營銷品牌，引起多家書店和出版社的紛紛效仿。

　　此外，山東書城與濟南市圖書館聯合推出“圖書直借業務”，開啟“公共圖書館+書店”借閱創新模式。讀者只需持有濟南市圖書館借書證，按照濟南市圖書館“閱讀服務”借閱規則，就能在山東書城免費借閱圖書，將新書帶回家。

　　由常規大眾圖書陳列向圖書全新閱讀體驗的轉化

　　為滿足讀者更為高精深的閱讀需求，山東書城在一樓分別設有“港臺、外文原版館”(8700種圖書)、設計館(1.2萬種圖書)兩大專區。兩大專區的設立彌補了這個缺憾，改變了山東沒有大規模多品種的設計專業和原版書店的現狀。書城一樓還設置了音像精品館,精品館聚集了1000多種原版進口CD，為音樂發燒友們提供一場高品質音樂盛宴。書城圖書的另一大特色是位于二樓的懷舊書架，書架陳列有古舊書店的各種珍稀文本，既有出版年限較早的老書，還有從讀者手中收購回來的二手書，讓圖書二次流通，繼續發揮傳遞文化知識的作用，已經成為愛書人的淘書自留地。

　　由單一業態布局向多業態創新的經營模式轉化

　　面對電子商務迅猛發展，傳播介質多元和閱讀習慣迅速改變等競爭壓力，跨界合作成為實體書店發展的必然選擇。山東書城在設有西餐廳、烘焙坊、休閑水吧等常規多元業態的同時，另設有獨具山東文化特色的多種業態模式。書畫展和電影院則為山東書城注入了新鮮活力：書城五樓設有山東出版美術館，沉浸書香氣息的書畫展覽讓廣大讀者流連忘返;六樓的艾米1895電影街則是讀者享受時光歡樂聚會的好去處，約上三五知己看看電影辦場Party已成為書城常見的消費模式。