12月10日下午，泰安的張女士來到濟南韓美整形醫院時發現醫院大門緊閉，也沒有正常營業，而前幾天她剛接到醫院給其退款儲值卡余額的電話。張女士從后門進入醫院大廳后，發現里面還有幾位要求退還儲值卡余額的顧客，他們找到醫院工作人員，工作人員卻稱與領導失聯了。

　　說好退款卻沒了下文

　　“我在濟南經七路濟南韓美整形醫院辦理了1萬元的儲值卡，現在錢也取不出來，也沒法消費。”市民劉女士報料稱，她是韓美整形醫院的老顧客，之前的套餐消費完畢后她于今年夏天再次辦理了一個套餐，這次她一共在儲值卡里面充值1萬元，還沒來得及消費就在12月9日發現整形醫院沒有正常營業。

　　12月10日下午，生活日報記者來到韓美整形醫院，其正門門口顯示屏上依然滾動播放著廣告語和聯系方式，但是大門已經鎖了起來，大廳里燈也沒有開，里面有幾個人讓記者通過后院的電動門進入。

　　“我辦了一張2萬4千元的儲值卡，本來是想做超聲刀的，現在沒做錢卻退不了。”在醫院大廳中，有幾位顧客正在等待醫院工作人員出面，但是卻沒有見到一個人，賈女士說12月9日的時候，已經有20多位顧客來到韓美整形醫院要求退錢，由于一直沒有見到負責人，他們就撥打了電話報警，當時負責人讓他們簽了退款申請單，可是第二天還是沒能退款。

　　近30位顧客要求退款

　　生活日報記者在現場看到，除了賈女士外，老家在威海的于女士也特意趕到韓美整形醫院要退款。“我前前后后花了十多萬了，但是他們給做了整形手術后，兩側的眼袋根本不一樣大，而且下巴也明顯不對稱。”于女士說，除了要求醫院退還6000元的儲值卡外，她還要求醫院重新給她做手術。

　　據賈女士介紹，她們組建的一個要求退款微信群里近30位顧客。“聽說這里欠了房租，還拖欠員工工資，這是要關門了。”韓美整形醫院的一位顧客說，他們已經給醫院負責人打過好幾次電話了，但是都聯系不上，他們猜測醫院要關門。

　　醫生不清楚停手術原因

　　韓美整形醫院大門鎖上了，為什么后門可以進入，是否真如這些顧客說的那樣已經“關門”了?“你說關門也沒關門，但是也沒正兒八經營業。”由于該醫院電梯已經停運，生活日報記者從一樓找到六樓，其中一至五層沒有一個人，記者在六樓的女更衣室見到了四位護士，旁邊的男更衣室有一位醫生，其中一位護士的回答讓記者感到意外。

　　“前一段時間醫院處理了一部分(員工)，說鼓勵大家出去找工作。留下來的只有2000多塊錢的基本工資。”這位護士告訴記者，以前他們是很忙的，不可能在下午三四點鐘出現在更衣室中，不過最近的顧客相比以前少了，他們的業績也就少了。

　　男更衣室中的醫生則說他們醫院是盈利的，但是前幾天卻接到通知不讓他們做手術了。“寧愿退費也不讓做手術了。”這位醫生說，他接到通知時，領導并未告知他們具體的原因。

　　領導電話無人接聽

　　隨后，生活日報記者來到位于地下一層的辦公區域，里面仍有五六名工作人員，其中一位工作人員稱韓美整形醫院隸屬奧克斯集團，他們已經有半個月的時間聯系不上領導了，這名工作人員還當著記者的面給奧克斯集團的領導打電話，但是都沒有人接聽。另外，生活日報記者用自己的手機撥打兩位領導的電話，也是一直無人接聽。

　　韓美整形醫院企劃部一位負責人介紹，他們也在等待跟奧克斯集團領導對話。“我們11月份的工資是這個月15日發，因為還沒有到發工資的時間，所以還沒有出現拖欠工資的情況。”這位負責人稱，目前醫院還沒有關門，他們也在等待領導說法。