充值3000元尚未用完，會員被踢出預(yù)約服務(wù)群

　　為了能夠平時做做美容修護一下皮膚，2018年王女士在歷下區(qū)山大路242-2號大東科技城A座A2號的“濟南瑪恩醫(yī)院管理咨詢有限公司”，花費3000元辦理了一張醫(yī)療美容會員卡。據(jù)王女士介紹，在美容會員卡辦理后大概不到兩年，2020年經(jīng)營濟南瑪恩醫(yī)院管理咨詢有限公司”機構(gòu)更換為“濟南匯美醫(yī)療美容門診部有限責(zé)任公司”。

　　“當時覺得，店鋪雖然更換了，但是員工、服務(wù)等都沒變化，覺得對美容也沒什么影響，便一直在這家店繼續(xù)做醫(yī)療美容。”王女士說。2021年1月8日是王女士最后一次去“匯美醫(yī)療美容”做醫(yī)療美容，“當時店內(nèi)一切還都正常，絲毫看不出他們會跑路。”

　　但是等到春節(jié)假期結(jié)束，王女士想再去美容的時候，卻發(fā)現(xiàn)自己不在之前用來跟店家預(yù)約服務(wù)的微信群當中，已經(jīng)被群主踢出了群聊，自己也被“匯美醫(yī)療美容”的工作人員刪除。

　　有著相似經(jīng)歷的不止王女士一人，市民陶女士之前也在“濟南瑪恩醫(yī)院管理咨詢有限公司”辦理了會員卡。“當時店里正在搞優(yōu)惠活動，說辦理會員卡后可以享受終身服務(wù)，自己當時覺得還是很劃算的，沒想到遇到這樣的情況。”

　　美容機構(gòu)悄然更名，兩部聯(lián)系電話均無法接通

　　根據(jù)王女士提供的訊息，濟南匯美醫(yī)療美容門診部有限責(zé)任公司已經(jīng)關(guān)門停業(yè)，在其緊閉的大門前，張貼了一張“因店面裝修升級本店暫停營業(yè)，未預(yù)約顧客暫時無法接待敬請諒解。已預(yù)約顧客請撥打電話，19953138651。”新時報記者撥打了此電話后發(fā)現(xiàn)，該電話顯示為空號。隨后記者又撥通了“濟南瑪恩醫(yī)院管理咨詢有限公司”的聯(lián)系電話，但電話也一直顯示已暫停服務(wù)。

　　新時報記者在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)平臺上進行檢索后發(fā)現(xiàn)，“濟南匯美醫(yī)療美容門診部有限責(zé)任公司”目前已經(jīng)更名為“濟南恩喜醫(yī)療美容有限公司”。該公司注冊于2020年2月。于2021年2月4日正式更名為“濟南恩喜醫(yī)療美容有限公司”。

　　4月1日下午，新時報記者嘗試聯(lián)系“濟南恩喜醫(yī)療美容有限公司”的聯(lián)系電話，但是電話接通后，對方表示只是承辦人，并無公司實際法人的聯(lián)系電話。在某點評軟件上，記者發(fā)現(xiàn)“匯美醫(yī)療”的評價非常慘淡，近期的網(wǎng)友評價多為店鋪服務(wù)措施不到位，店家突然關(guān)停等信息。

　　律師觀點：美容場所關(guān)停屬違約 消費者辦卡須謹慎

　　對于此事，山東泉舜律師事務(wù)所鄭康康律師認為，美容場所的臨時關(guān)停可以視為其與消費者簽訂服務(wù)合同的違約行為。由于美容場所現(xiàn)在已經(jīng)無法繼續(xù)履行服務(wù)合同，故消費者有權(quán)要求美容場所賠償尚未提供服務(wù)費用的訴訟要求。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，由于依法成立的合同，對當事人具有法律約束力，當事人應(yīng)當按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。

　　美容場所、健身房、餐廳等場所以經(jīng)營不善、房租到期等多種原因停業(yè)的事情，近年來屢見不鮮，很容易導(dǎo)致許多無辜的消費者深受其害。新時報記者在此提醒廣大消費者，在辦理類似會員卡之前，首先查詢清楚該機構(gòu)有無經(jīng)營資質(zhì)、社會信譽、存續(xù)能力等相關(guān)信息，以確保自身經(jīng)濟利益不受損害。