大眾網記者 竇永瀚 濟南報道

　　5月14日，市政府新聞辦舉行“大力深化項目建設 全面推進高質量發展”主題系列新聞發布會第26場，濟南市人力資源社會保障局黨組成員、市社會保險事業中心主任張彥介紹，濟南人力資源社會保障局緊抓數字化建設，充分挖掘大數據價值，持續打造數字化便民服務場景，積極推動AI機器人審核等人工智能新技術應用。促進社保服務與數字技術、人工智能深度融合，持續擦亮“溫暖人社”“便捷社保”服務品牌。

　　今年以來，濟南市社保中心圍繞服務發展、服務民生，優化參保擴面提標創新。今年，濟南市社保中心將繼續實施“精準擴面”專項行動，依托大數據分析比對，深挖擴面資源，加強社保政策宣傳解讀力度。深化社保經辦數字化轉型。充分挖掘大數據價值，持續打造數字化便民服務場景，積極推動AI機器人審核等人工智能新技術應用。目前，濟南市社保綜合網辦率達98.2%。強化社保卡“一卡通”建設。深入推進全業務用卡，推進跨部門、跨地區用卡。特別是聚焦衛生健康、文化旅游、交通出行等群眾辦事“高頻”領域，大力推動社保卡“一卡通用”，進一步優化社保卡經辦服務流程。持續推進社保基金管理鞏固提升行動，規范社保經辦服務，筑牢政策、經辦、信息、監督“四位一體”防控體系，強化人防、制防、技防、群防“四防”協同，提升監管效能，堅決守好參保群眾的“養老錢”。著力提升基金監督信息化水平。運用數字化手段和技術，實現“智能審核、精準發放、動態認證”的全過程、全鏈條社保基金風險防控。依托智能化數字風險防控系統，實現“識別、評估、計劃、跟蹤、監控”一體化智能數字風險防控動態管理。著力推進業務標準化建設。全面落實《社會保險經辦條例》，統一規范服務行為和行政行為，打造完整的工作閉環。健全完善權責清單、職責清單，確保社保各項工作始終走在科學化、規范化軌道。

　　同時，濟南市社保中心還將加快推動數智社保建設，不斷提高社保管理服務的智慧化水平。大力推進社保公共服務“網上辦”“掌上辦”“就近辦”“全域通辦”；持續推進“云窗口”、社保待遇靜默認證平臺、數字風控系統、“免申即享”“政策找人”服務模式等一系列創新、亮點工程，讓群眾共享更多的數字社保建設成果。以行風提質效。聚焦便捷化建設，全力打造社保便民服務圈，持續深化“社銀合作”服務模式和業務下沉工作，全市設立718家即時制卡銀行網點、194家銀行便捷服務網點和165家街道便捷服務網點，實現群眾“家門口”辦理社保業務“多點可辦、就近好辦”。市社保中心連續四年獲得全市黨風政風行風民主評議市屬服務行業第一名。下一步將繼續強化作風建設，堅持抓常、抓細、抓長，把作風建設的好勢頭保持下去，持續提升為民服務質效，不斷增強市民企業的滿意度和獲得感。