初審編輯:趙港寧
責任編輯:張娜
大眾網記者 趙港寧 濟南報道
隨著2024—2025年采暖季日益臨近,今冬供暖問題牽掛著百姓的心。大眾網記者在濟南能源集團所屬熱力集團了解到,目前,濟南熱力集團8000余公里供熱管網,3200余座換熱站已啟動熱態調試。隨著熱源的逐步升溫,各項正式供暖前的準備工作有序推進,居民家中的供熱設施也將逐步有溫度。

今冬供暖蓄勢待發,隨著“熱身”開始,供熱管網將逐步緩慢升溫。供熱是一項復雜的系統工程,熱態調試是為了在正式供暖前,通過熱企與用戶的配合,共同努力消除采暖隱患,讓供熱設施逐步達到最佳運行狀態。據介紹,“休整”了一個非采暖季的供熱管網,要在安全穩定運行前提下進行調試,防止因熱脹冷縮等造成的破壞,供熱管網、換熱站、樓宇、單元、用戶的熱平衡調節需要一個過程。
“熱態調試主要是對供熱管網熱平衡進行調節,及時處理故障點、不熱點、過熱點,逐步讓供熱設備及管網達到全面、穩定運行標準,確保今冬正式供暖后,用戶能夠達標用熱?!睗蠠崃瘓F生產管理部相關負責人介紹,啟動熱態調試后,隨著熱源點、供熱管網逐步升溫,有些用戶家中暖氣設施也將會逐步有了溫度,部分用戶家中升溫可能不是很明顯,這屬于正常情況?!敖穸焦┡M入了倒計時,隨著熱態調試工作的進行,您家中的室溫也會逐步穩定。”

今冬采暖季,濟南熱力集團將以石橫、黃臺、章丘、東城智慧等余熱構成主力熱源,持續優化能源結構、穩定能源供應,“石熱入濟”項目將首季達產,東城智慧余熱也實現了擴容,360座換熱站和1座能源站大溫差改造完成并投用,實現清潔高效供熱。與此同時,全面落實“民有所呼,我必有應”服務舉措,深入推進“適老化”志愿服務,上線智能客服擴容接聽渠道,投用自主研發的供暖管家手持一體機,進一步提升用熱體驗,守護百姓溫暖。
需要提醒的是,2024-2025采暖季交費截止日期為2024年11月15日,請您及時交納采暖費(逾期將產生違約金),以免影響您的正常用熱。記者了解到,自2024年10月15日起至2024年11月15日,濟南能源集團所轄各熱力燃氣客戶服務中心營業時間由原來的早8:30至晚5:00調整為早8:00至晚8:00,周末不休息,每天為客戶提供長達12小時的業務辦理時間。廣大市民也可選擇微信公眾號、微信、支付寶等方式,足不出戶交納采暖費,切勿輕信“代收代交”騙局,以保障您的今冬正常用熱。
市民如有供熱疑問,可隨時撥打濟南能源集團24小時客戶服務熱線96969或片區供暖管家電話進行詳細咨詢。
初審編輯:趙港寧
責任編輯:張娜