今冬供暖日益臨近，濟南能源集團所屬熱力集團提醒2024—2025采暖季需要用熱的用戶，請于2024年11月15日前交納采暖費，逾期將產生違約金。

收費分為居民住宅采暖和非居民住宅采暖兩個標準。其中，居民住宅采暖單價按套內建筑面積每季26.7元/㎡交納;非居民住宅采暖單價按建筑面積每季39.8元/㎡交納。

與濟南能源集團所屬濟南熱力集團簽訂《供用熱力合同》的居民單戶，可在11月15日前交費，逾期將按欠費金額的日萬分之二自動產生違約金。

用戶可通過線上和線下多種渠道進行交費。其中，線上可通過微信公眾號、微信、支付寶以及濟南熱力集團官網等渠道交費，具體繳費方式如下：

1.微信公眾號交費

進入“濟南熱力集團”微信公眾號→溫心服務→服務大廳→采暖費交納→按提示完成交費(若提示客戶綁定，請完成綁定再進行交費)。

2.微信交費

首頁“我”→服務→在生活服務中選擇“生活繳費”→供暖費→濟南熱力集團有限公司→按提示完成交費。

3.支付寶交費

首頁“更多”→在便民生活中選擇“生活繳費”→暖氣費→濟南熱力集團有限公司→按提示完成交費。

4.濟南熱力集團官網交費

首頁“零跑腿”事項一網通辦→采暖費交納→按提示完成交費。

此外，用戶也可以到濟南能源熱力燃氣客戶服務中心辦理交費業務。

客戶如有供熱訴求，可隨時撥打濟南能源集團24小時客戶服務熱線96969進行咨詢。