據濟南熱電相關負責人介紹，自從去年“濟南熱電”微信公眾號上線推出微信在線繳費業務以來，經過廣泛宣傳，微信繳費因其方便快捷，越來越為廣大熱用戶所接受。根據統計，“濟南熱電”微信公眾號關注人數已突破5萬，微信在線繳費漸成為濟南熱電用戶繳納采暖費的首選方式。目前，仍選擇大廳繳費方式的，多是中老年及需要打印發票的用戶。下一步，濟南熱電將繼續加大微信繳費推廣力度，同時采取多種方式加快現場繳費辦理速度，為廣大熱用戶提供更加便捷的繳費服務。

　　濟南熱電微信繳納采暖費的流程：

　　第一步：掃描二維碼進入“濟南熱電”微信公眾號 

　　第二步：點擊“在線服務” 

　　第三步：點擊“在線繳費” 

　　第四步：進入采暖繳費界面 

　　第五步：查看供暖費賬單信息，去付款 

　　第六步：進入濟南熱電在光大銀行的公眾賬號，輸入綁定銀行卡密碼，采暖繳費成功。 

　　市民關注濟南熱電有限公司微信公眾號“濟南熱電”，還可實時了解最新供熱服務資訊。熱用戶一部智能手機在手即可實現片區服務的“私人定制”、在線查詢繳費、用暖開通或報停、服務網點就近定位等，同時還可通過打字、語音等方式對話熱電微客服，24小時為您守候問暖。

　　除微信繳費外，濟南熱電還有以下繳費方式可供用戶選擇：

　　1. 公共網絡繳費地址：

　　（1）山東省公共繳費平臺：http://www.elifepay.com.cn/

　　（2）銀聯在線：https://bianmin.chinapay.com/

　　（3）財付通：https://www.tenpay.com/

　　（4）支付寶：https://www.alipay.com/

　　2．銀行繳費方式（柜面繳費的均包括市區內各銀行所有營業網點）：

　　3.由用戶與工商銀行簽訂代扣款協議，供熱前工商銀行代扣采暖費。熱用戶直接與工商銀行簽訂《繳費業務委托代扣服務申請書》及《繳費業務委托代扣協議》，工商銀行按照濟南熱電規定時間進行代扣采暖費。已簽訂代扣協議的熱用戶，請將銀行卡內預留足夠款項，以便扣款成功，避免未成功扣款造成延誤而產生滯納金，同時也避免因欠費而無法正常用熱。

　　此外，濟南熱電客服人員提醒廣大市民，如果遇有供熱方面的疑問，請及時撥打濟南熱電24小時溫暖熱線67812319咨詢，濟南熱電供熱服務人員將24小時為您守候服務！