大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?李金珊 濟(jì)南報(bào)道

　　鼠去牛來辭舊歲，歡歌笑語迎新春！2021年春節(jié)期間，天下第一泉風(fēng)景區(qū)積極發(fā)揮團(tuán)組織作用，號(hào)召各青年文明號(hào)集體及廣大團(tuán)員青年，秉承“服務(wù)無起點(diǎn)，滿意無終點(diǎn)”的宗旨，堅(jiān)守本職崗位，用實(shí)際行動(dòng)為廣大市民游客營(yíng)造安全健康、喜慶祥和的游園環(huán)境。

　　超然樓班組開展義務(wù)講解

　　當(dāng)前疫情防控進(jìn)入常態(tài)化管理階段，為堅(jiān)決守護(hù)防控工作取得的成果，景區(qū)始終認(rèn)真落實(shí)疫情防控要求，各青年文明號(hào)集體作為窗口部門更是堅(jiān)持疫情防控不松懈，要求工作人員上崗需正確佩戴口罩、一次性手套；工作區(qū)域、便民設(shè)施、售檢票設(shè)施隨時(shí)進(jìn)行消殺；有序引導(dǎo)游客做好體溫檢測(cè)、入園登記；主要出入口位置張貼一米間隔線，提醒游客保持安全距離。

　　為保證春節(jié)期間市民游客能夠安全、有序的入園游覽，各青年文明號(hào)集體立足崗位，節(jié)前開展安全檢查，對(duì)班組電梯設(shè)備、電器線路、售檢票系統(tǒng)、消防設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)整改，消除一切安全隱患；組織工作人員熟悉景區(qū)應(yīng)急預(yù)案，確保春節(jié)假期出現(xiàn)客流量突增的情況，能夠及時(shí)采取措施。

　　工作人員為游客提供一次性口罩

　　景區(qū)各青年文明號(hào)集體作為一線崗位，春節(jié)期間在顯著位置放置青年文明號(hào)服務(wù)監(jiān)督臺(tái)，懸掛青年文明號(hào)牌匾，在崗人員佩戴青年文明號(hào)綬帶，通過各種形式亮出青年文明號(hào)標(biāo)識(shí)，增強(qiáng)市民游客對(duì)青年文明號(hào)的感知度。工作中注重微笑服務(wù)，依托學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，耐心解答游客咨詢，扶老攜幼，協(xié)助老年人群體進(jìn)行信息登記，確保他們能夠快速便捷入園游覽；貼心服務(wù)，班組專設(shè)輪椅、嬰兒推車、便民箱、免洗洗手液、一次性口罩等便民服務(wù)設(shè)施和物資；文明服務(wù)，在做好自我防護(hù)的前提下，積極開展義務(wù)講解、環(huán)境衛(wèi)生清潔、秩序疏導(dǎo)維護(hù)等文明志愿服務(wù)活動(dòng)。新年新氣象，時(shí)時(shí)處處展現(xiàn)窗口積極向上的工作形象，體現(xiàn)5A景區(qū)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

　　在新的一年里，景區(qū)團(tuán)委將繼續(xù)號(hào)召各青年文明號(hào)集體及廣大團(tuán)員青年堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，用新的姿態(tài)，新的精神面貌，新的服務(wù)內(nèi)容彰顯青年文明號(hào)新內(nèi)涵，為實(shí)現(xiàn)第一泉景區(qū)“走在行業(yè)前列、建設(shè)一流景區(qū)”的目標(biāo)而奮斗。