大眾網(wǎng)·海報新聞記者 李金珊 濟南報道

　　2月18日，天下第一泉風景區(qū)召開2021年工作推進會，發(fā)布《2021年工作體系》。新的一年，天下第一泉風景區(qū)將咬定“走在行業(yè)前列，建設一流景區(qū)”發(fā)展目標，搶抓生態(tài)園林、特色文化、精品旅游景區(qū)建設機遇，實施七項重點工作，打造環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、文化優(yōu)秀、服務優(yōu)質(zhì)、運行高效的泉城特色標志區(qū)。

　　今年將高質(zhì)量推進“三個景區(qū)”建設

　　在生態(tài)園林景區(qū)建設方面，天下第一泉景區(qū)堅持高點定位、規(guī)劃先行、片區(qū)提升、保護改造，統(tǒng)籌布局科學合理的生態(tài)空間，統(tǒng)籌推進環(huán)境改善、生態(tài)修復和資源保護，統(tǒng)籌實施生態(tài)環(huán)境治理與經(jīng)營業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)更高質(zhì)量、更可持續(xù)的發(fā)展。

　　在特色文化景區(qū)建設方面，天下第一泉景區(qū)圍繞泉水文化、傳統(tǒng)文化、紅色文化、名士文化、園林文化，更好傳承文化精髓，做優(yōu)文化展示、文化活動、文化體驗和文化創(chuàng)意，塑造優(yōu)秀文化品牌，提升品牌價值，引領文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局，全面提升第一泉景區(qū)在城市的文化首位度。

　　同時，天下第一泉景區(qū)堅持以人民為中心，以滿足人民日益增長的美好生活需要為目的，統(tǒng)籌安全與發(fā)展，以游客多樣性多層次需求為導向，以智慧服務為著力點，豐富服務項目，細化服務規(guī)范，完善服務標準體系，提升服務水平，促進景區(qū)提檔升級。

　　景區(qū)還將推進智慧旅游建設，加快票務“預約+購買”系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)對景區(qū)客流的精準監(jiān)控；豐富線上服務項目，實現(xiàn)講解預約、語音導覽、旅游VR體驗等服務功能。

　　加快推進環(huán)城園區(qū)黑虎泉片區(qū)改造提升

　　天下第一泉景區(qū)將協(xié)助實施中共山東省委領導機關舊址紅色文化片區(qū)建設，主動對接“大明湖-護城河”游步道連通及環(huán)境整治工程、趵突泉及五龍?zhí)秷@區(qū)連片擴容、名泉泉水景觀打造提升工程。

　　同時，景區(qū)將加快推進環(huán)城園區(qū)黑虎泉片區(qū)改造提升、建筑橋梁碑刻加固修繕工程、大明湖園區(qū)南門-稼軒祠-遐園片區(qū)、南豐祠-北水門片區(qū)及污水管網(wǎng)改造提升；實施園區(qū)基礎設施提升工程。

　　以趵突泉、五龍?zhí)毒毣痉秷@區(qū)建設，大明湖、環(huán)城精細管理常態(tài)化為目標，加強設施設備維護，落實全天候衛(wèi)生保潔和監(jiān)督檢查，加強科學化養(yǎng)護管理，優(yōu)化區(qū)域景觀效果，提升節(jié)會布展水平，形成引領行業(yè)發(fā)展的標準規(guī)范，打造水清、河暢、岸綠、景美的自然生態(tài)景區(qū)。

　　在提升文化品牌方面，天下第一泉景區(qū)全面總結(jié)疫情防控常態(tài)化線上活動經(jīng)驗，完善線上互動與線下體驗相結(jié)合的方式，提高活動的知名度和影響力。

　　借勢“中華‘二安’ 文化濟南”為代表的詩詞文化保護傳承和活化利用，深入挖掘名士文化資源，發(fā)揮名士文化的精神引領作用；借勢濟南國際泉水節(jié)，持續(xù)塑造“敬泉盛典”品牌；以慶祝建黨100周年為契機，依托解放閣、五三堂、中共山東省委領導機關舊址、稼軒祠等紅色文化教育基地，弘揚紅色文化；突出社會公益屬性，推出科普、研學等標識性強、辨識度高的文化體驗活動。

　　改造提升趵突泉游客中心完善服務設施

　　天下第一泉景區(qū)將緊密結(jié)合濟南市“十四五”規(guī)劃、景區(qū)總體規(guī)劃、文物保護規(guī)劃、片區(qū)提升規(guī)劃等，依據(jù)《城市公園配套服務項目經(jīng)營管理暫行辦法》，分析研判當前運營現(xiàn)狀，找準經(jīng)營項目與綠色發(fā)展的契合點，提出經(jīng)營業(yè)態(tài)規(guī)劃建議。加強國有資產(chǎn)資源的日常監(jiān)督管理，建立項目可追溯檔案，形成系統(tǒng)監(jiān)管體系。

　　同時，景區(qū)將按照5A級旅游景區(qū)標準和《濟南市公園服務管理規(guī)范（試行）》要求，擦亮城市文明窗口，改造提升趵突泉游客中心，不斷完善服務設施；加強職工教育培訓，加大監(jiān)督檢查力度，持續(xù)提升服務水平；依托學雷鋒志愿服務站，培育趵突泉游客中心、大明湖超然樓、環(huán)城解放閣、五龍?zhí)读x務講解4個優(yōu)質(zhì)服務品牌，進一步提高游客滿意度和景區(qū)美譽度。