近日，濟南市民李先生向記者反映：2020年11月上旬，他在濟南一歐米茄專柜花6萬余元買了一塊歐米茄超霸系列的手表。購表時，銷售人員告訴李先生，這款手表是50米生活防水的。近日，李先生突然發現，剛買半年多的手表內部出現大量水霧，已經無法正常使用。這讓李先生非常不滿，并且質疑手表的來源。

防水名表霧蒙蒙。

防水名表起水霧

剛買半年就無法正常佩戴

5月24日上午，記者見到了李先生，說起自己購表的經歷，他有些無奈。“我去年11月上旬在歐米茄專柜花6萬余元買了一塊超霸系列的手表。”李先生說，買表的時候，銷售人員告訴他這塊手表能夠50米生活防水。

“買了表之后，我只是偶爾戴一戴。上個月，有一天早上我起床準備戴表時，發現手表內部起了大量水霧，指針看不清，手表已經不能正常使用。”李先生說，發現這種情況他趕緊拿著表去了專柜。“歐米茄專柜的工作人員表示，手表在保修期內可以送去維修，并且開具了保修單。”

“送修后，我對這塊手表的防水能力產生了疑問。按說手表可以50米生活防水，戴著洗手應該沒有問題，并且我平時也沒有戴著這塊表洗過手，更沒有戴著手表進行其他涉水行為。”李先生說，他另外一塊手表也有50米防水功能。“另外一塊表的價格遠低于這塊歐米茄手表的價格，并且還曾被我不小心放進洗衣機里洗過，也沒出現這種起水霧的情況。”

懷疑店方欺詐銷售

顧客要求退貨

“我買這塊歐米茄手表的時候，銷售人員表示這是進口的，我提出想看一下報關單。大概過了一個月，對方給我提供了兩張報關單，但這兩張報關單和我的手表并沒有關系。”隨后李先生向記者出示了兩張海關進口貨物報關單，其中一張報關單上只有一只表的信息，但是型號和李先生的手表不一致。另外一張報關單上雖然有多只手表的信息，但是型號也和李先生手表的型號不一致。

目前手表已送到上海維修。

“我也咨詢了工商部門，對方表示這種情況是不允許的。根據國家海關總署相關規定，每張報關單下面都要有備案清單，清單上應該有每只表的型號、相應的材質，這些都應該列得很清楚。但店家提供的兩張報關單上，沒有我這只表的型號，也沒有對這只表材質的描述。”李先生說。“之后他們又給我提供了一張境外的發票，我又咨詢了工商部門，對方表示，這張境外發票不能代替報關單的備案清單使用，也不能說明和報關單有任何關聯。”

“此事幾經周折，我越來越懷疑這只手表的來源是否合法，也越來越覺得店家有銷售欺詐的嫌疑。”李先生說，他現在希望對方能夠退貨。“我六萬多元買的表，還沒怎么用就進水了。并且店家沒辦法給我提供合法進口的材料，所以我現在的訴求就是退貨。”

專柜稱手表質量沒問題

是客人佩戴出問題

5月24日中午，記者來到這家歐米茄專柜。該專柜工作人員告訴記者，“客人購買的手表是50米生活防水的，生活防水就是正常洗手、雨淋等都沒有問題，但不能戴著游泳和洗澡，即使是1000米潛水級腕表也不能戴著洗澡，因為水一冷一熱手表容易進水汽，所有手表都是這樣的。”工作人員說，經過檢查李先生的手表防水膠圈是沒有問題的。“如果防水膠圈有問題，那么就是質量問題，但現在沒有問題，那就是客人佩戴的問題。”

“當時客人說手表進水后，我們表示可以送上海處理，客人也同意了。現在這個手表已經在上海處理了，都是免費的。”工作人員說，后來李先生對手表質量不認可，提出拿去檢測。“我們也同意了，只要是國家權威的質檢部門出報告，說這表有問題，我們就會按規定處理。我說可以現在就去質檢，但客人表示要維修好再質檢。當時我也說，這個表修好之后就會和出廠時一樣，肯定是合格的了，但客人堅持要修好再質檢。”

“之后客人又要報關單，我們先給他們一張總的報關單，但總報關單上沒有辦法證明他的那只表是這一批里的。后來我們又給他提供了報關單的附件，是原產地的證明，附件上有客人手表的表身號，這個附件是總報關單的附件，但客人對此不認可。”工作人員說。

“如果客人有證據，證明歐米茄銷售走私的手表，完全可以去走法律程序，去告品牌方。”工作人員說，現在李先生已經向有關部門進行投訴。“對于這個問題，我們也已經向工商部門如實匯報了。”

目前，李先生已將自己遇到的問題投訴到了有關部門，壹點幫辦記者將持續關注。