大眾網·海報新聞記者 李金珊 濟南報道

　　端午節即將來臨，濟南市文化和旅游局提醒廣大市民游客合理安排行程，注意個人防護，規避出行風險，安全文明出游，過一個歡樂祥和的端午假期。

　　做足行前準備，合理安排行程

　　科學規劃出行線路，合理安排時間，密切關注目的地及沿途天氣狀況，特別是災害性天氣預警信息，根據天氣預警及時調整行程。提前了解出發地、目的地最新疫情防控政策，查詢旅游景區開放、門票預約措施，優先選擇低風險地區出游。

　　疫情防控為先，做好個人防護

　　出行前，準備充足的口罩、免洗手消毒劑、消毒濕巾等個人防護用品。自覺遵守疫情防控規定，戴口罩、勤洗手，少聚集、勤通風，養成“一米線”好習慣。乘坐交通工具、入園游覽時自覺與其他游客保持間距，避免扎堆。提倡家庭和私人聚餐等活動控制在10人以下。嚴格遵守當地疫情防控管理規定，出現發熱、咳嗽、乏力等癥狀時應及時報告，妥善處理。

　　提高安全意識，確保出游安全

　　乘坐公共交通工具不要攜帶違禁物品，行駛途中系好安全帶，提前了解安全錘、滅火器的使用方法和逃生門窗位置，掌握緊急逃生正確方法。自駕出游時，請提前做好車況檢查，杜絕疲勞駕駛和酒后駕車，控制車速，文明禮讓。戶外旅游要注意防火避災，不要攜帶火種進入森林草原資源類型的旅游景區；不在野草較多、樹木繁盛、樹葉堆積等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸煙、野炊。在山區、河谷等區域要防范山體滑坡、落石、泥石流、山洪暴發等安全風險，避免前往不具備開放接待旅游者條件的區域。

　　簽訂規范合同，規避消費陷阱

　　團隊旅游要選擇具有合法資質的旅行社，請核驗旅行社的營業證照、旅行社業務經營許可證及旅游從業人員身份等信息，簽訂規范的旅游合同，不購買明顯低于經營成本的旅游產品。同時，切莫輕易相信個人以旅行社、導游身份通過短視頻方式推介旅游，不要輕易通過微信轉賬、預付保證金等形式交納費用，以免上當受騙。

　　遵守公序良俗，弘揚社會公德

　　遵守《中國公民文明旅游公約》，遵守公共秩序和社會公德，愛護環境，保護文物古跡，舉止得體。積極踐行“光盤行動”，革除濫食野生動物陋習，杜絕餐飲浪費，提倡使用公勺公筷。遵守公共秩序，愛惜公共設施，關愛自然生態，不在水源地或海濱區留置垃圾，不在“網紅”地任性打卡拍照。

　　理性應對糾紛，合法維護權益

　　在出行過程中，發生旅游服務質量問題或旅游糾紛時，請及時與導游、領隊或組團社協調溝通，也可向當地公安、市場監管、文化和旅游等部門反映情況尋求解決，不宜采取過激行為擴大事態或激化矛盾，以免造成不必要的損失。如遇旅游服務質量糾紛，可撥打政府服務熱線12345，或全國旅游投訴服務熱線12301，依法依規理性維權。