大眾網記者 竇永瀚 濟南報道

　　1月30日上午，濟南市政府舉行新聞發布會，介紹濟南市交通運輸系統，全力為市民做好春運期間出行服務保障開展的各項工作，在會上記者了解到，濟南長途汽車總站創新啟動“春運家書”活動，廣大旅客朋友可以將自己撰寫的家書投稿，換取春運回家車票。

　　濟南長途汽車總站團委書記、新聞發言人尚虹介紹，2024年春運，總站正式啟動“春運家書”活動——“張張”無別語，只道早還鄉。一封家書換一張車票，廣大旅客朋友可以將自己撰寫的家書投稿到總站電子郵箱jnqczz@126.com或者直接投遞到售票窗口的家書郵箱中，總站將選取優秀作品在公眾號或站報刊登，一旦選用，可以免費換取春運回家車票一張。

　　濟南長途汽車總站全面推廣應用微信購票、網絡購票等線上購票方式以及自助驗票、自動檢票等服務，普及無紙化出行，改善旅客購票服務體驗，并視客流狀況及時增加售票窗口和自助售票終端，延長售票時間。積極組織開展“春風行動”“春暖務工人員”等暖心服務，為有需要且具備條件的務工人員團體和學生團體提供上門售票和現場發車的運輸服務。繼續開通病員康復直通車、務工人員返鄉直通車、學子直通車、旅游直通車等各大直通車，減少旅客中轉換乘，努力營造溫馨有愛的春運氛圍。總站還將進一步加大對“老幼病殘孕”等重點旅客群體出行關心關愛的力度，免費為他們提供票務協助、候車引導、行李搬運、無障礙專用通道等溫馨服務。

　　濟南長途汽車總站將密切監測分析客流變化，加強分析研判，準確把握春運客流時空分布特點，統籌做好資源配置，科學安排班次計劃，滿足旅客出行需求，提高綜合運輸效能。同時，根據春運客流的單向性、不均衡性等特點，進一步加強對重點時段、熱點路線的運力供給，在重點地區、熱點線路和高峰時段統籌調配運力，春運期間每天備足100部加班運力，高峰時備足200部加班運力，全力保障旅客順暢出行。

　　嚴格落實客運場站“三不進站、六不出站”制度，充分利用安檢儀器、監控系統等設施，做好“人、車、貨”分流工作，切實保障旅客人身財產安全。同時，完善各項應急制度，提高應急保障能力。春運期間，針對可能出現的低溫、雨雪、霧霾、冰凍等天氣，總站細化和完善惡劣天氣、設備故障、客流激增、延誤晚點等多項應急預案，統籌做好春運應急運輸組織、響應程序、應急措施等部署安排。