為深入貫徹落實“高效辦成一件事”工作部署，全面落實“項目深化年”工作要求，進一步提升惠企政策服務精準性，國家稅務總局濟南市章丘區(qū)稅務局不斷優(yōu)化納稅服務模式，多措并舉助力納稅服務再升級。

　　近日，章丘區(qū)稅務局與章丘區(qū)行政審批服務局在章丘區(qū)政務服務大廳企業(yè)服務中心聯合舉行“‘泉惠企’企業(yè)服務站走進‘親清會客廳’”活動，活動邀請了8家“泉惠企”企業(yè)服務站的負責人。章丘區(qū)稅務局與章丘區(qū)行政審批局、駐廳銀行等相關部門面對面交流、答疑解惑。

　　據了解，“親清會客廳”服務機制以“政策服務、訴求解決、幫辦代辦”三大功能板塊為核心，為企業(yè)提供惠企政策“一窗式辦理”、涉企問題“一站式辦結”、政務服務“一次性辦好”等服務。依托“親清會客廳”可以建立與企業(yè)常態(tài)化溝通交流機制，通過多元化渠道，廣泛收集、準確篩選企業(yè)訴求，及時準確解決企業(yè)反映的困難問題。

　　“設立企業(yè)服務站，企業(yè)找到了訴求的‘出口’，政府也找到新的收集企業(yè)問題的‘入口’，能夠更好地幫助企業(yè)解決發(fā)展難題。”中白新材料產業(yè)園“泉惠企”服務站站長王洪軍說道。

　　章丘區(qū)稅務局依托“泉惠企”企業(yè)服務站、“泉稅驛站”等企業(yè)服務專員隊伍和陣地，開展政策上門和宣講解讀活動，不斷完善稅費訴求快速響應機制，打通稅費訴求解決閉環(huán)，充分提升惠企政策的觸達率，讓企業(yè)更好更快享受政策紅利。

　　“我們與駐廳銀行互動交流，分別舉辦了一系列的業(yè)務培訓和疑問解答活動，對增值稅減免、所得稅減征、科技創(chuàng)新稅收扶持政策等一攬子稅費優(yōu)惠政策以及銀行開戶、小微企業(yè)信用貸款等稅收、金融知識進行重點解讀，進一步推動了“銀稅互動”工作，努力實現稅務、企業(yè)、金融三方共贏，營造依法誠信納稅的良好社會環(huán)境。”辦稅服務廳主任王強說道。

　　章丘海河港務發(fā)展有限公司成立于2020年，是一家港口物流企業(yè)，公司積極推動港口物流產業(yè)園建設，推動適港產業(yè)集聚，是章丘轄區(qū)內重要企業(yè)。

　　章丘區(qū)稅務局結合企業(yè)實際需求，梳理海河港務有限公司所適用的稅收優(yōu)惠政策，向其推送政策大禮包，進行精準輔導。同時，主動上門服務，“手把手”幫助企業(yè)應享盡享稅費紅利。

　　“2024年第一季度，企業(yè)享受了79萬元的減免稅額，一下子就盤活了資金流，減輕了企業(yè)壓力，真是一場及時雨啊。”企業(yè)負責人王林峰說道。

　　傾聽納稅人繳費人心聲，化解納稅人繳費人問題，是章丘區(qū)稅務局一直以來努力的方向。據了解，為持續(xù)落實落細各項稅費優(yōu)惠政策，著力營造更加良好的稅收營商環(huán)境，章丘區(qū)稅務局開展“問需納稅人 解難辦實事”走訪問需活動。調研過程中，稅務干部與企業(yè)負責人展開座談交流，認真聽取企業(yè)建議，圍繞行業(yè)發(fā)展、稅務服務、稅費政策等方面問計問需，并就企業(yè)在享受稅收優(yōu)惠政策過程中遇到的疑點問題，點對點進行了定制化輔導，與企業(yè)共同搭建高效溝通橋梁，助力企業(yè)規(guī)范長遠發(fā)展。

　　下一步，章丘區(qū)稅務局將始終堅持以納稅人繳費人為中心的理念，延伸服務觸角，進一步打通納稅服務的“最后一公里”，讓稅惠“春風”助力企業(yè)乘風而起、行穩(wěn)致遠。

　　（通訊員 王曉莉）