大眾網記者 趙港寧 通訊員 孫明勝 郭本利 濟南報道

　　自濟南市城肥清運服務中心揭牌成立以來，“溫暖城管·滿意清疏”行動正如火如荼地推進，各清疏隊針對網格內老舊小區化糞池清疏提質專項行動，也正緊鑼密鼓地進行。

　　7月25日晚20時，清疏五隊幾臺清疏車緩緩停靠在洪家樓西路15號樓附近。清疏隊員們一下車，便在社區工作人員和居民群眾的簇擁下，開始對樓房化糞池運行情況展開“聯合會診”。

　　“15號樓建成于20世紀80年代，目前居住著百余戶居民。由于地下管網鋪設不夠合理，配套設施老化嚴重，化糞池運行情況一直牽動著居民的心。”社區書記李金鳳介紹。

　　“化糞池出水口與樓體南側快餐店共用一個主管道，大量油污排入管道，附著在管道壁上，使口徑本就不大的管道愈加狹窄，夏季雨水量一大，就會產生污水外溢情況。”居民尹先生急切地帶領隊員們認真查看起樓前的每一個檢查井。

　　如何把這類老舊小區樓房化糞池長期存在的頑固性、反復性問題解決在萌芽狀態，清疏五隊將“雙報到”與“網格化”清疏緊密融合，通過與社區、群眾搭起了“連心橋”，為清疏車組履職構建了“新平臺”，既著眼于居民訴求“治”，更著眼于日常巡查“防”。

　　“只有通過‘網格化’管理與居民群眾建立‘直線式’溝通聯絡，讓人在格中走、事在格中辦、難在格中解，才能真正打通服務居民鏈路的‘最后一公里’。”清疏五隊隊長張志國顯然對解決老舊小區污水跑冒的“病根”有一套行之有效的辦法。

　　緣何又在悶熱難耐的夏夜里，黑燈瞎火地清疏樓房化糞池呢？

　　這是清疏五隊根據居民訴求開啟的樓房化糞池“定制化”清疏服務，也是與社區、快餐店協商的結果。“要想徹底清除管道內雜物和油污，就要協調快餐店打開店內的出水井，為了不影響店內顧客的用餐體驗，所以約定利用下班時間實施夜間清疏。”張志國說。

　　根據尹先生的描述，清疏隊員們對化糞池運行情況現場“把脈”后，決定兵分兩路展開清疏工作。一組從樓體北側檢查井使用抽車高壓沖排的方式向快餐店方向疏通，另一組從南側快餐店出水井使用高壓疏通車向北疏通，以對向疏通的方式對管道來一次貫通式“根治”。

　　在樓體北側，由于檢查井內水位臨近警戒位置，無法確定通向快餐店出水井的管口。隊員們暢通了車輛進出通道，調整抽糞車進入既定位置，幾人合力抱起沉重的抽糞管開始抽取井內糞水，另有一人拿起鐵鉤沿著一排檢查井試探性地尋找著管口。

　　一車、兩車、三車……隨著井內水位持續下降，只聽拿鐵鉤的隊員喊了聲“在這里”，幾人便高興地跑過去一睹出水口的所在。熱心的居民拿著手電幫他們照著亮，亮光下，隊員們被汗水浸透的衣衫格外亮眼。

　　通向快餐店的管口找到了。隊員們便抱起滿是糞水的抽糞管，弓下腰，盡可能長地將管體伸入管道內，開始反復沖排水管道。

　　豆大的汗珠劃過臉頰跌落在地上，他們來不及騰出手擦拭，只頻繁地眨著眼皮、“鼓吹”著嘴唇，試圖排去眼眶和嘴角內積存的汗水。

　　在快餐店，隊員們打開出水井蓋，一層厚厚的油渣浮現在眼前。

　　“先把井內油渣抽凈。”張志國說。在抽糞管的強大吸力下，不一會兒，通向樓體北側的關口也呈現在眼前。

　　緊接著便是上高壓疏通車。隊員們把疏通管頭塞入管口，開始加壓，疏通管線沿著管道緩緩進入。

　　“要想徹底清除管道壁油污，必須逐段來回反復拉拽疏通管線，才能使管線頭高壓水流對管道壁油污一掃而光……”隊員們討論起來。

　　也許是由于油污堵塞嚴重？抑或疏通管線進入太長，兩名隊員抓起管線試探性拉拽幾下，管線紋絲不動。便再加幾人合力反復拉拽起來。累了，就換一組隊員接著拉拽，如此輪流，反復多輪。

　　悶熱的天氣夾雜著出水井內彌漫開來的氣味，在狹小的空間內考驗著隊員們嗅覺的意志，一張張黝黑的臉龐上滑過一串串晶瑩剔透的汗珠，映亮了一顆顆為民服務“熱辣滾燙”的心。

　　隨著樓體兩側不斷對管道加壓沖排，慢慢地，管線拉拽感覺開始變得輕便起來，細碎的油渣夾雜著垃圾從管道內翻涌而出，管道終于疏通了。

　　天氣悶熱，盡管隊員們都已汗流浹背，但工作始終落于細處。為了不影響快餐店地面衛生，他們貼心地在出水井周邊鋪滿“紙殼兒”，一點點清除井內垃圾。

　　“干這活，關鍵要看季節。”張志國說道。進入伏天，溫度升高，管道壁油污軟化，附著性差，高壓疏通車才能從管道壁上把油污沖排下來。如果在冬天，可能效果就不會那么好了。

　　“實干的汗水是咸的，收獲的成果是甜的！”一場緊張而忙碌的清疏歷時近三個小時，油污被徹底清空了，管道內傳來陣陣流水聲。隊員和居民群眾臉上卻洋溢起了笑容。

　　“你們用實干把溫暖而精準的服務送到了我們身邊，讓這個大暑之夜豁然亮堂起來……”尹先生禁不住感謝道。

　　老舊小區清疏服務一頭連著民生福祉，一頭連著城市品質提升，既是城市環境治理的重要內容，也承載著居民對美好生活的向往。濟南市城肥清運服務中心將立足清疏主業，緊盯“小切口”破題，把居民群眾“訴求清單”轉化為干部職工的“履職清單”，以深入開展好“溫暖城管·滿意清疏”行動為抓手，不斷提升居民群眾獲得感、幸福感。