大眾網(wǎng)記者 竇永瀚 濟南報道

　　商業(yè)作為城市不可或缺的符號，其形態(tài)與模式的更迭演變，不僅是時代進步浪潮的鮮明印記，也折射出消費群體的喜好變化。

　　在濟南商業(yè)市場，有一些老牌商場憑借獨特的核心競爭力，持續(xù)引領(lǐng)著區(qū)域消費，銀座商城便是典型代表。

　　與城市“藝”起蓬勃生長

　　坐落于濟南繁華心臟地帶的銀座商城，自1996年璀璨啟幕以來，始終穩(wěn)坐山東零售業(yè)的龍頭寶座。其卓越地位的背后，是銀座商城對文化時尚元素的精妙融合，更是魯商集團零售業(yè)“以文興商”理念的生動實踐。

　　為持續(xù)煥發(fā)文化魅力，銀座商城于2024年1月20日迎來了階段性煥新，并于同年5月6日踏上了新一輪的升級征程。

　　22日傍晚，記者踏進銀座商城的大門，清涼的冷氣迎面撲來，一掃室外的蒸騰悶熱。走進銀座商城，記者看到三五成群的顧客正在欣賞一場小型攝影展作。“現(xiàn)在的銀座商城不僅是購物體驗的延伸，已成為文化傳承與創(chuàng)新展示的璀璨舞臺，逛銀座不僅能感受到現(xiàn)代商業(yè)的便捷與高效，更能沉浸于濃厚的文化氛圍之中，享受關(guān)于美、關(guān)于創(chuàng)意、關(guān)于生活的靈感碰撞。”顧客張女士對銀座商城此舉贊賞有加。

　　銀座商城相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，年初的煥新，主要是聚焦場景空間的深度優(yōu)化與業(yè)態(tài)品牌的全面升級，四大核心創(chuàng)藝空間——創(chuàng)藝秀場、創(chuàng)藝劇場、創(chuàng)藝星場、創(chuàng)藝墨場應(yīng)運而生。一樓中庭的“創(chuàng)藝秀場”，定期上演品牌盛宴與新品發(fā)布活動，讓踏入銀座的顧客都能感受到最新的潮流脈動；四樓中庭的“創(chuàng)藝劇場”，則是一個融合了戲劇、音樂與曲藝的多元文化殿堂，將藝術(shù)的種子播撒在商場的每一個角落；銀座美術(shù)館、會員中心及三期一樓長廊共同構(gòu)成了“創(chuàng)藝墨場”，這是一個集藝術(shù)展示、文化交流于一體的綜合性空間，為顧客提供了一個近距離感受藝術(shù)魅力的平臺。

　　東期二樓中庭的“創(chuàng)藝星場”，全國最高的LED螺旋扭屏矗立于此，其獨特的形態(tài)和震撼的視覺效果吸引顧客的目光，路過的顧客爭相舉起手機拍照，定格科技與藝術(shù)完美結(jié)合的瞬間。

　　漫步銀座商城，每走幾步便能邂逅匠心獨運的文藝“景致”，它們巧妙地嵌入商城的每一處空間，與原有的商業(yè)景觀交相輝映，編織出一幅既現(xiàn)代又充滿文化底蘊的都市生活圖景。

　　用“心”演繹商業(yè)“新”風(fēng)尚

　　何以為商？

　　時代在前進，但商業(yè)的本質(zhì)都是基于價值的交換來實現(xiàn)商品的流通。這種價值可以是物質(zhì)的，也可以是服務(wù)的。銀座商城以商品力的提升來滿足大眾需求，從而實現(xiàn)價值創(chuàng)造。

　　“其實越便利，越會促進消費者對品質(zhì)的回歸，商品力是零售業(yè)永遠(yuǎn)的核心競爭力。”在銀座集團黨委副書記、董事長馬云鵬看來，傳統(tǒng)百貨想活下去并且活得好，必須有效推進填空白、補短板、強弱項，形成自己獨特的競爭優(yōu)勢。

　　為此，銀座商城全力以赴。

　　以“新品牌”戰(zhàn)略為核心驅(qū)動力，銀座商城精心引進一系列高端業(yè)態(tài)，如美發(fā)界的奢華標(biāo)桿“TONI&GUY”，為顧客帶來前所未有的尊貴體驗；同時，攜手“幸福藍(lán)海”影院，打造頭等艙級觀影享受，讓顧客在躺椅中悠然享受視聽盛宴。此外，“潮玩社”與“咕嚕島”等大型游樂項目的加入，更是極大地提升了商城的娛樂性與互動性，讓顧客的每一次游逛都成為一次難忘的探險之旅。

　　在“新服務(wù)”領(lǐng)域，銀座商城致力于全方位的服務(wù)升級，以“五心”高品質(zhì)服務(wù)理念為核心，提供更為精細(xì)化的私享體驗。銀座商城推出的60項免費服務(wù)項目，覆蓋顧客購物的每一個環(huán)節(jié)，無一不體現(xiàn)了銀座商城對每一位顧客的細(xì)致關(guān)懷，銀座商城顯然已被打造成為舒心、舒適的友好空間。

　　而“新智慧”的引入，則讓銀座商城煥發(fā)出更加智能、便捷的光彩。通過全面智慧升級，商城開啟了全新的交互模式，智能導(dǎo)視屏讓全場品牌、樓層設(shè)施一目了然；會員權(quán)益與活動服務(wù)信息，輕點即達(dá)，讓顧客隨時掌握最新資訊。同時，智能導(dǎo)航系統(tǒng)與智慧尋車功能的上線，更是極大地方便了顧客的出行與停車，實現(xiàn)了從進店到離店的全程智慧化體驗。

　　銀座商城的用心，藏在每一個小小的細(xì)節(jié)里。

　　銀座商城正以科技為翼，引領(lǐng)商業(yè)新風(fēng)尚，為顧客打造一個更加智能、便捷、舒適的購物環(huán)境。

　　以“煥新”之名重塑商城輪廓

　　當(dāng)消費成為一種文化，大眾消費觀念向縱深發(fā)展；商品品質(zhì)成為大多數(shù)人的追求，品牌消費成為代表性的消費具象。

　　千呼萬喚始出來。7月26日，銀座商城新一輪“煥新”升級“匯演”大幕拉開，這是一次新品牌與新形象的雙重升級，讓銀座商城以煥然一新的姿態(tài)再次屹立于繁華之中。

　　本輪調(diào)優(yōu)升級，聚焦于銀座商城1至2樓這一核心區(qū)域，此次升級不僅僅是物理空間的改造，更是一次深刻洞察市場趨勢與消費者需求的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

　　在美妝領(lǐng)域，銀座商城展現(xiàn)出了非凡的遠(yuǎn)見與魄力，通過精心策劃與布局，成功地將原有的美妝品牌矩陣進一步壯大，從30家的豐富選擇躍升至40家的鼎盛陣容，本次調(diào)整共有百余家品牌實現(xiàn)了形象升級，擁有化妝品品牌濟南首店8家，銀座商城一躍成為化妝品品牌數(shù)量濟南市TOP 1 ，更大程度滿足美妝愛好者的“在場”需求，體驗人與人、人與品牌、人與空間的情感聯(lián)結(jié)。

　　值得一提的是，銀座商城此次引入了聞獻、修麗可、愛馬仕香水及羽西等四大城市級首店，這些品牌以其獨特的魅力與卓越的品質(zhì)，在美妝界享有極高的聲譽；TF、NARS、法兒曼三大新晉高端品牌的加入，更是為銀座商城的品牌生態(tài)注入了新的活力與可能。它們以獨特的品牌理念、精湛的工藝技術(shù)和卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，助力銀座商場與品牌共生的活力局面。

　　與此同時，二樓珠寶區(qū)域也迎來了全面的煥新升級。與美妝區(qū)的變革交相輝映，珠寶區(qū)域同樣展現(xiàn)出了銀座商城對于品質(zhì)與美學(xué)的極致追求。通過精心設(shè)計的展示空間、獨特的品牌布局以及高品質(zhì)的珠寶產(chǎn)品，以充滿故事性與格調(diào)的開放空間，打破品牌、商場與消費者之間的“第四面墻”，打造出一個集奢華與浪漫于一體的珠寶購物天堂。

　　此番“煥新”是銀座商城對消費者心靈細(xì)膩洞察與深切共鳴的藝術(shù)詮釋。在這個色彩斑斕、個性張揚的新消費時代，銀座商城以每一次筆觸的輕舞，勾勒出顧客內(nèi)心深處對美好生活的向往與憧憬。

　　銀座商城“煥新”在路上，更多驚喜與感動也將如約而至。