初審編輯:劉大帥
責任編輯:曹亮

2024年8月24日,濟南公交首條“街區約巴”521路正式開通運行,為市民乘客提供響應式出行服務。市民乘客實現即時“約”公交,“街區約巴”則實現及時到達、及時服務,獲得市民乘客的好評。截至9月23日,“街區約巴”521路共計接單2662車次,日均約89單,運送乘客2855人次,車輛平均匹配時間僅需1.36分鐘。
“人等車”變為“車找人”
“公交的服務升級,老百姓是看在眼里的。”8月24日,聽聞濟南預約式公交上線,不少市民乘客來到首發站體驗,并對濟南公交服務模式的探索給予點贊。
習慣了打網約車,你聽說過“打”公交車嗎?濟南公交開通的首條“街區約巴” 521路,就將出門“打”公交變成了現實。521路是在街區服務范圍內,根據乘客預約需求智能成線,進行響應式停靠服務,具備更高的靈活機動性,由傳統的“人等車”轉變為“車找人”,減少乘客候車時間,提高公交運行效率。線路全長3.9公里,沿途設置楊柳春風公交車場、白鷺郡(路北)、楊柳郡(路南)、地鐵方特站站點。
3分鐘響應,5分鐘到達
為進一步提升市民乘客公交車出行體驗感,不斷滿足市民乘客對公交出行的新需求,濟南公交在科技引領、創新驅動方面持續發力,通過信息化、數字化、智慧化手段,激發創新潛能和發展活力。
“街區約巴”可以通過線上預約和站點按鈴兩種方式進行預約。線上預約,乘客可以通過369出行APP進行預約,點擊“街區約巴”,選擇上車站點、下車站點,點擊確認行程,系統自動匹配車輛,匹配成功后,乘客手機端會收到車輛信息(車號)、到站時間、車輛距離等。“街區約巴”即可在3分鐘響應、5分鐘到達,為乘客提供快速直達的出行服務。截至9月23日,“街區約巴”521路共計接單2662車次,日均約89單,運送乘客2855人次,車輛平均匹配時間約1.36分鐘。
踐行“全齡友好”,服務“一老一小”
為方便老人、兒童以及特需乘客乘車,濟南公交同步在“街區約巴”521路推出站點按鈴預約方式,乘客可通過停靠站牌設置的按鈴,按下紅色“呼叫”按鈕,車輛到站上車后,向駕駛員說明下車站,無障礙體驗響應式出行的便捷。此外,站點處乘客也可通過招手方式示意上車。車輛運行中,若無人上下車則不停靠沿途站點,保證乘客快速直達目的地;若后續站點無上下車需求則隨即結束運行進入響應狀態。
公交服務“一小步”,貼近民心“一大步”。濟南公交將繼續全面調研、因地制宜,不斷豐富公交出行產品,創新公交服務模式,持續推出“街區約巴”服務模式,努力做到“精準發現、精準調度、精準控制、精致服務”,實現公交線網連萬家,精準服務為人民,努力為市民乘客提供更加優質的公交出行服務,也為城市發展貢獻公交力量。
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