題記

　　他們的身影，總是與星光相伴

　　在充滿喧囂的大街小巷，他們堅守崗位

　　無論嚴寒酷暑，每一分，每一刻

　　他們用汗水鐫刻著無數的感動瞬間

　　春夏秋冬，四季輪回

　　他們用腳步丈量著城市每一條街道

　　他們的辛勤付出，溫暖著這座城

　　他們，就是那一抹耀眼的城管藍

　　用愛與責任，守護著城市的每一寸土地

　　讓這座城市更溫馨、更美好

01

　　天色未亮時，城市“美容師”已經開始了忙碌，用潔凈的市容迎接著新的一天;在喧囂的午后，灑水車緩慢地行駛在城市的道路上，開始了新一輪的灑水作業;當漫步在泉城的老街巷，熙熙攘攘的人群歡愉而有序，體驗著煙火氣十足的氛圍感;每當夜幕降臨時，一盞盞路燈相繼亮起，照亮行人回家的路，溫暖在心坎里……

　　在這座有氛圍感的城市，不僅有鱗次櫛比、風格迥異的現代建筑，也有著人間的溫情。“讓一座城市更溫暖”，不僅是一句簡潔簡約的宣言，也是濟南城管在開展城市“微”治的生動詮釋。

02

　　打開井蓋，合力將百余斤重的管子放進化糞池，保障完成后開始新一輪作業……這是濟南城肥清運中心女子清疏班的日常工作。

　　自女子清疏班成立以來，主要負責濟南市中大槐樹街道320座居民樓的化糞池管道的疏通工作。在日常工作中，她們會遇到各種情況，而且已經探索出較成熟的應急預案：每逢中高考及各種節假日，都要提前排查各種隱患，做到有備無患;每逢周末，總是提前進小區開展清疏工作，盡量不給居民們增添麻煩;無論是炎炎夏日，還是在冷風呼嘯的冬天里，她們始終在路上奔波，換來千家萬戶的潔凈……

　　“閨女，喝點水休息會再走吧。”這是小區居民經常說的一句話。她們的付出贏得了居民的掌聲，更是詮釋著城市“護理員”的責任感。

　　這是濟南城管開展城市暖心服務的最好腳注。

　　濟南城管以小區單元為“抓手”，對全市3萬個開放式小區的化糞池進行免費清疏，700座公廁24小時免費開放，讓牽扯居民生產生活的“小事”不“小視”，在潛移默化中提升居民群眾的福祉，讓居民群眾美在心里，樂在心坎上。

03

　　柴米油鹽醬醋茶，看似細瑣的小事，對于居民來說，也是承載著市井煙火氣的民生“大事”。

　　每當夕陽西下，環聯夜市逐漸熱鬧起來，商販們有序地經營著生意，工作之余的居民們三五成群地來到這里探尋著城市里的熱鬧生活。琳瑯滿目的商貨、千滋百味的小吃、井然有序的熱鬧場景，共同織繪著一幅人與城和諧相處的畫卷。

　　如何讓現代化的城市留住煙火氣?如何在流動商戶與民生服務之間尋求“最優解”?

　　濟南市城管局通過12345熱線、片區城管站收集便民服務“金點子”，通過設立潮汐攤位、建設263處便民服務點，繪制“便民生活地圖”等方式，在商販經營和居民需求之間搭建“溝通橋梁”，而且形成了以停車場、公廁、口袋公園、商超、集市為內涵的“15分鐘生活圈”悄然形成，既解決了無序經營的問題，又最大程度地保障著民生。

04

　　濟南，是一座高顏值的城市，也是一座人口近千萬的城市。同時，每天也會產生大量的生活垃圾。如何對生活垃圾進行處理，關系著城市品質的提升和居民群眾的生活質量，答好“生活垃圾處理”這張答卷非常關鍵。

　　濟南市城管局以小區、物業為橫軸，以生活垃圾中轉站、垃圾處理廠為縱軸，實現生活垃圾回收、分類、發電的無縫對接，構建起“前端收集分類、末端無害化處理的”生活垃圾無害化處理體系。

　　走進社區里，可以在最醒目的地方見到垃圾分類宣傳標識;在濟南第三生活垃圾處理廠，不僅綠樹成蔭，而且收集而來的生活垃圾經過干燥、焚燒等多個程序后，變身為綠色電力輸送到尋常百姓家……目前，濟南生活垃圾年發電量約10.8億度，有力促進綠色低碳高質量發展。

　　城市管理模式創新了，城市環境美化了，一座綠色高質量發展的城市更舒心了，這座城更加溫暖了。(來源：姬望平微信公號)

　　原標題：“小事”不“小視”，讓濟南這座城更溫暖