大眾網記者 胡中喆 濟南報道

　　10月15日上午，濟南公交干線公司BRT-2號線站房接到了市民的表揚電話。市民在電話中表示其父親乘車時迷路了，在駕駛員與民警的幫助下老人順利回家。為表感謝，市民特地打來表揚電話。

　　經調取監控顯示，10月14日早上8點11分左右，葛梅成駕駛車輛行駛至解放橋站點時，一位頭戴白色帽子的老人上了車，當時正是早高峰時段，車上人員比較多，老人上車后就站在門口位置。

　　車輛到達線路終點北關北路后老人沒有下車，葛梅成提示老人車輛已經到達終點站，但老人并未打算下車。見此情景，葛梅成詢問他去哪里，老人可能有點耳背，多次詢問后，得知老人要回燕子山路附近。葛梅成見老人年齡較大無法說清家庭住址，擔心老人自己坐車回家迷路，于是他和老人說幫忙撥打110讓民警幫助回家，并決定先將老人帶回停車場。

　　回到停車場后，民警也趕了過來。民警通過老人身上帶的老年免費卡上的信息查詢到老人的身份，并查詢到老人的家庭地址。最后，葛梅成和民警一起將老人攙扶上警車。

　　原來，老人家在燕子山附近的小區，早上自己出來坐車玩，回家的時候乘公交方向坐反迷路了。在此，高星級駕駛員張展、楚建華、張茂晨、張寧等也提醒家里有老人的，盡量不要讓老人單獨外出，或者讓老人身上帶個留有聯系方式的卡片，以備不時之需。