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大眾網記者 孟彤暉 濟南報道
“阿姨,這條褲子太長了,幫我改下褲腳。”
住在濟北街道安大社區的劉女士想修改下新買的長褲,她沒有出門去找裁縫店,而是直接來到了社區的“一針一線裁縫鋪”。
“一針一線裁縫鋪”的李阿姨給劉女士量過腿長后,接過褲子裁剪、縫紉、鎖邊,動作干凈利落,很快劉女士的長褲就修改好了。拿回褲子后劉女士也十分滿意,她說:“改得很好,主要是方便,外面裁縫店不好找了,現在下個樓在社區里就能改好了。”
其實,不僅是縫補,連理發、照相、維修……都能在安大社區一站式解決。
近年來,濟北街道安大社區通過搭建舞臺凝聚力量,推出了“幸福合伙人”品牌項目。以“空間換資源”的合作方式,聚合能人巧匠、社群組織、商企聯盟等多方力量,通過“公益+低償+市場”的形式加入到社區治理隊伍中,成為社區主理人,共建共享居民群眾自己的幸福家園。
“能人”集結,居民參與解民愁
說起“幸福合伙人”品牌項目建設初衷,濟北街道安大社區黨委書記何麗麗回憶道,記得那天,社區居民王阿姨拉著她的手說:“小何書記,昨天我們樓上有個鄰居搬走了,送給了我幾件挺新的衣服,可都有點肥,咱社區能幫忙找人修一修嗎?”聽了王阿姨的求助,何麗麗想到,現在像換拉鏈、改褲腳這樣的裁縫鋪在市面上都很少見了,但居民又有日常縫補需求,是不是可以聯合有裁剪技藝的居民,在社區打造個便民裁縫鋪。
回到辦公室,何麗麗第一時間便打開了社區的“人才儲備庫”翻看了起來,果然,在轄區內找到一名有裁剪技藝的居民。
事不宜遲,何麗麗立即聯系了這位李阿姨,并向她表達了社區想和她合伙的想法,沒想到李阿姨一口就答應了下來。之后,社區“一針一線裁縫鋪”便順利開業,每周四的下午李阿姨固定來社區“坐班”,為附近的居民低價修剪衣服。
“一針一線裁縫鋪”開了個好頭。何麗麗發現轄區內還有很多有特長的居民,便想到可以與他們合伙來繼續豐富社區的便民服務業態。
就這樣“幸福茶館”“便民理發角”“初心照相館”等多個便民服務項目在社區如火如荼地開辦了起來。
技藝“接力”,社群共謀優服務
隨著便民服務項目在社區越辦越紅火,不同年齡段的居民訴求多樣化、社區服務資源欠缺、服務力量有限等問題逐漸凸顯。如何讓“幸福合伙人”項目更高效、更全面、覆蓋到更多人便成了何麗麗下一個需要思考的問題。
一天下午,一位女士帶著孩子來社區照相館拍照,何麗麗與她閑聊時,她說到:“咱社區現在這些便民合伙項目真挺好,我也想參與進來,但除了有點空閑時間外也沒啥手藝不知道能合伙干點啥,咱社區能幫忙想想辦法嗎?”
這位女士的訴求,給了何麗麗一個啟發。
于是何麗麗通過“暖兜入格”入戶走訪,摸排出了轄區內一批有時間、有需求、有興趣的“三有”待業群體,成立了“扭出花樣”“布藝生花”“優凈家政”等多個“微業”社團,采用社群合伙的形式,由社區提供場地、社團團長教授技術,社團成員免費學習。
線上社區依托社區公眾號、小紅書等平臺進行宣傳,線下通過居民點單、社區派單、社團接單的形式進行訂單化運作,均帶動居民實現了家門口的就業增收。
“看著大家因為社群組織而成為社區治理隊伍中一股不可或缺的力量,讓我更加深刻的體會到了‘人民群眾對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標’這句話的含義。”何麗麗表示。
壯大“朋友圈”,商企共議促發展
在社區日常走訪過程中,何麗麗發現轄區商圈內也有很多資源可以合伙,來為居民提供更加專業化、多元化的服務。
如何凝集起他們的力量,壯大合伙人“朋友圈”呢?
社區發布了商企合伙招募令,通過招募,社區篩選出了30家優質商企,成立了“安商匯”社區發展治理聯盟,并根據不同年齡段群體的需求,聯合推出了“一老一小一青一婦”全生命周期暖1℃的品質化服務品牌。
比如針對白天上班、晚上才回家的青年群體,社區就錯時延時,開辦夜校,由社區提供場地,商企提供教學,居民以低于市場一半的價格享受課程,收益按比例注入社區基金。就這樣,“家門口的夜校”順利開辦起來。
創意繪畫、熱辣舞蹈、流行吉他、瑜伽塑型……各式各樣的精彩課程受到了轄區青年群體的熱烈追捧,實現了社、商、居三方的良性循環,也助力社區治理實現了從“輸血”到“造血”的轉變。
從一個個獨立的能人巧匠到多個社群組織再到眾多商企的加入,幸福合伙人“朋友圈”變得更加強大,也更有活力。
現如今,濟北街道社區除了下班后來上課的青年群體,還創新增加了“放學后來吧”少兒培育、“空閑時來吧”老年大學、“有需求來吧”便民服務等6大錯時延時服務品牌;嵌入了青年夜校、社區生活館、樂業空間等功能區域,搭建了全齡友好社區場景12處。
如今,濟北街道安大社區已成為了社區內全年齡段居民的幸福家園。
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