大眾網(wǎng)記者 趙港寧 通訊員 張帥 濟(jì)南報道

　　“取下充電槍，插入汽車充電口，然后點擊屏幕上的充電掃碼，掃描二維碼即可充電。”1月30日，大年初二，濟(jì)南大街小巷車水馬龍，在濟(jì)南能源黃崗超充驛站內(nèi)，濟(jì)南能投集團(tuán)所屬濟(jì)南能源環(huán)保科技有限公司運行管理部運維人員孫凱，正在指導(dǎo)來濟(jì)南探親的劉先生，用新一代全液冷超充設(shè)備對新能源汽車進(jìn)行充電。

　　“這個超充設(shè)備我還是第一次使用，操作挺方便，充電速度也很快，不到20分鐘就能充滿了。”順利充上電后，劉先生不禁感慨。

　　在這個春節(jié)，當(dāng)千家萬戶沉浸在團(tuán)圓的喜悅中時，孫凱卻心系充電這“樁”事，堅守在充電一線，用他的專業(yè)和熱情，“電”亮著春節(jié)的出行路，讓每一位新能源車主都能安心上路，無憂前行?！按汗?jié)假期期間走親訪友外出人員較多，為滿足市民充電需求，我們各充電驛站全天不打烊，隨時為車主做好服務(wù)。”孫凱一邊在監(jiān)控室通過屏幕觀察著場站的動態(tài)，一邊不時地接聽用戶的電話和消息。用戶車需要充電、需要幫助的時候，只要在服務(wù)群里招呼一聲，孫凱就會立即趕到現(xiàn)場，協(xié)助用戶充電、泊車，提供力所能及的各項服務(wù)。

　　“濟(jì)南能投集團(tuán)所屬濟(jì)南能源環(huán)?？萍加邢薰矩?fù)責(zé)運行管理的30多家能源充電場站，遍布濟(jì)南市交通要道，為來往的電動汽車提供便捷的充電服務(wù)?！睂O凱介紹，這些場站春節(jié)期間共配備了1000多把充電槍，其中3家標(biāo)準(zhǔn)驛站更是配備了液冷“超級”充電槍，單槍充電功率最大可達(dá)600千瓦，極大地縮短了用戶的充電時間。

　　據(jù)了解，春節(jié)假期以來，公司所屬各超充驛站平均單日服務(wù)司機(jī)群體3000多人次，充電車次超過3000輛，充電量一天最高可達(dá)8萬度電。面對如此巨大的充電需求，孫凱和他的團(tuán)隊始終保持著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，確保每一把充電槍都能正常運行，每一位用戶都能得到及時的服務(wù)。

　　“春節(jié)期間，用戶的充電需求比平時更加旺盛，我們必須時刻保持警惕，確保場站的安全穩(wěn)定運行?！睂O凱告訴記者，“雖然不能與家人團(tuán)聚，但看到用戶們能夠順利充電、安全駕駛，我覺得一切都值得。”

　　除了日常的巡檢和維護(hù)工作，孫凱還承擔(dān)著應(yīng)急調(diào)度的重任。一旦場站出現(xiàn)任何問題，他都會立即通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，并迅速調(diào)度現(xiàn)場工作人員進(jìn)行處理。他的快速反應(yīng)和高效調(diào)度，為場站的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。

　　在探訪過程中，記者還注意到，黃崗超充驛站不僅配備了先進(jìn)的充電設(shè)備，還提供了休息室、熱水、空調(diào)、衛(wèi)生間、自動售賣機(jī)等便捷設(shè)施，為用戶提供了舒適的等待環(huán)境。這些貼心的服務(wù)，也讓用戶對濟(jì)南能源的充電服務(wù)贊不絕口。

　　孫凱的堅守和付出，不僅贏得了用戶的贊譽，也為濟(jì)南能源環(huán)?？萍加邢薰緲淞⒘肆己玫钠髽I(yè)形象。在這個充滿歡聲笑語的春節(jié)里，孫凱和他的團(tuán)隊依然堅守在充電一線，用他們的汗水和智慧，為用戶的充電無憂保駕護(hù)航，保障市民在春節(jié)期間充電安全，駕駛無憂。