大眾網記者 竇永瀚 實習生 孟瀟南 濟南報道

　　2025年5月20日，濟南市召開“聚力項目提升 開創強省會建設新局面”新聞發布會。濟南市委外事工作委員會辦公室副主任傅琳在新聞發布會上詳細介紹了今年外事管理服務的新舉措。

　　在因公出國服務方面，濟南市將持續推行“一站式”辦理。突出任務導向，打造審批、護照、簽證“一窗”受理機制，依托山東省因公出國審護簽數字化管理服務平臺，實現事前事中事后全流程管理服務，為出國團組提供高效便捷的辦理體驗。

　　APEC商務旅行卡服務將實現全面升級。通過開展“致旅行卡持有者一封信”“最美持卡人”等活動，用好旅行卡申辦系統和工作群“兩平臺”、申辦材料清單和持卡知曉清單“兩清單”，實現企業資料在線審核、咨詢在線回復、信息在線填報、進度在線查詢、用卡情況在線管理等“一條龍”服務，讓企業足不出戶即可完成申辦手續。

　　對外邀請服務推出“一次辦”改革。通過及時更新申辦指南、優化審核流程、打造標準化樣本，為重點項目承建企業提供延時服務、預約服務和定制服務。采用電話咨詢、容缺受理、線上預審等方式，實現“一套材料、一窗受理、只跑一次”，全面提升邀請外國人來華工作服務效能。加強系統性調研，優化審批材料清單，既保障審批“力度”不放松，又兼顧服務“溫度”不打折。

　　海外領事保護服務實現全天候覆蓋。聯合公安部門將12308熱線等海外安全宣傳納入護照辦理程序，在機場、行政審批中心等人流量大的場所進行現場展示。與12345熱線合作建立領事保護專題數據庫，全天候為市民海外出行安全提供解決方案。

　　傅琳表示，這些創新舉措將進一步提升外事服務質效，為企業和市民提供更加便捷高效的服務，助力濟南打造國際化營商環境，服務強省會建設。