為進一步提升網格員綜合業務能力，做好村居安全防護網，暢通居民訴求解決渠道，6月20日，董家街道組織全體網格員召開反電信詐騙宣傳暨“歷接歷辦”平臺應用專項培訓會。

　　會議強調，強化反詐宣傳，構筑全民防范堅固屏障。網格員作為基層社會治理的“神經末梢”和聯系服務群眾的“橋梁紐帶”，在反詐宣傳預警中肩負著關鍵職責。務必提升宣傳實效， 通過持續、高頻、形式多樣的線上線下宣傳引導，著力提升廣大居民的識騙、防騙、反騙意識和能力，最大限度擠壓電信詐騙犯罪空間，切實守護好人民群眾的“錢袋子”。著力解決“歷接歷辦”平臺運行中事件上報的質量問題，推動事件處置由“辦結”向“辦好”、由“有回應”向“真滿意”轉變。優化“處理鏈”推動處置流程規范化與高效化，對“歷接歷辦”事件質量嚴格要求，以高質量的事件上報和處置，推動“歷接歷辦”平臺真正成為解決群眾急難愁盼問題的便民平臺。

　　此次培訓內容充實、要求明確，有效增強了網格員隊伍的責任意識與業務技能。下一步，全體網格員將以高度的責任感和使命感，將反詐宣傳工作落實落細，將“歷接歷辦”平臺用精用活，切實提升信息傳遞的時效性與問題解決的滿意度，不斷增強轄區居民的獲得感、幸福感、安全感。（通訊員 呂紅）