為全面提升網格員業務能力，打造“民呼我應、接訴即辦”的精細化治理新格局，7月24日，董家街道組織全體網格員，在街道四樓會議室召開“歷接歷辦”平臺專題培訓會。

　　培訓會上，聚焦“歷接歷辦”平臺操作規范與效能提升，進行了系統深入的講解。詳細拆解了平臺閉環流轉機制，從居民上報問題的簽收、精準分類、快速分派到限時處置、及時反饋，確保群眾訴求“件件有著落、事事有回音”。

　　會議要求，網格員在信息采集時務必做到“三要”：時間地點、真實精準、問題描述清晰具體、現場照片客觀全面，堅決杜絕模糊表述與信息缺失，為高效處置奠定堅實基礎。

　　下一步，董家街道將以此次培訓為新的起點，以“歷接歷辦”平臺為有力抓手，用更規范的流程、更敏銳的觸角、更溫暖的守護，在炎炎夏日里，將精細服務送到群眾家門口，將安心清涼沁入百姓心坎上，不斷筑牢基層治理的堅實根基。（通訊員 王麗玲）