齊魯晚報·齊魯壹點記者 李培樂 通訊員 胡藝萌

　　為使廣大消費者度過一個歡樂祥和的佳節，濟南市市場監督管理局提醒廣大消費者注意做好疫情防控，確保健康安全，理性消費，謹防各類消費陷阱。

　　外出購物，理性消費。一是要選擇信譽良好的商家購買商品和接受服務；二是面對打折促銷要理性消費，按需購物；三是查看商品有無產品說明書、合格證等，不購買“三無”產品和包裝破損等包裝異常的食品；四是預付式消費一定要慎重，主動查詢企業信用狀況，及時關注企業經營動態，莫貪一時優惠，避免遭遇店家卷錢跑路的情況。

　　預訂用餐，謹防侵權。預訂酒店年夜飯時，一是注意定金和訂金的區別；二是年夜飯大都是固定套餐，要盡量弄清菜品的內容、規格和價格，有無其它附加收費項目；三是外出就餐要注意餐飲衛生，根據人數合理定餐，倡導分餐制和“光盤行動”，拒絕野味。

　　網上購物，謹慎選擇。一是盡量選擇知名度較高的網站，既要看賣家的信譽等級，更要看買家的相關評論；二是要問清售后服務的具體細節，保留相關網絡聊天、交易記錄等，以備消費維權之需；三是使用安全的支付方式，選擇貨到付款或安全的第三方支付方式。使用到付方式結算的消費者，一定要當場驗貨，確認沒有問題后再付款。

　　留存證據，依法維權。無論是線上或是線下消費，還是購買打折、特價商品以及贈品等，都要向商家索取并妥善保管購物發票、電子交易等有效憑證，并仔細檢查票據上是否標有購買的商品名稱、規格、特征等信息。一旦發生消費糾紛，要及時與商家協商，協商不成，應及時撥打12345或12315消費維權熱線進行投訴，或向當地有管轄權的有關行政職能部門、消費者維權組織投訴，依法維護自身合法權益。