大眾網·海報新聞記者 苑文颯 濟南報道

　　11月15日是正式供暖的第一天，市民家中溫度如何？曾經的自管站用戶又感受到了怎樣的變化？當天，記者深入換熱站及居民家中，實地探訪供暖季首日“成績單”。

　　據了解，自11月5日起，濟南能源集團全面開啟熱調試。濟南能源集團所屬濟南熱力集團的供暖管家開啟連軸轉，努力消除熱調試期暴露的問題，加班加點處理熱用戶工單訴求，確保15日達標供熱。目前，全網的溫度、壓力均處于一個穩定狀態。濟南能源集團也將根據天氣情況及時做好熱負荷的調整以及一、二次網的精細化調節等工作。

　　11月15日上午，記者走進中潤世紀城一期9號樓一單元6樓的居民董先生家中。董先生一開門，室內的暖流瞬間外涌，室內溫度讓人感覺舒適。談起今年的供熱，董先生贊不絕口，“供暖效果特別好，6號家里暖氣片就開始溫乎了，現在在家里穿件單衣就很舒適。”對于供暖管家的服務，董先生也是贊不絕口。“下雪那天，我和老伴年紀大了，比較怕冷，給供暖管家打了一個電話，人家冒著雪就來了，排完氣就暖和了，真是不容易，服務特別好。”

　　該小區原來是自管站，供暖服務和質量飽受詬病。談起去年濟南能源集團接管自管站后的變化，董先生的老伴蔣女士打開了話匣子，“我們在這里住了十來年了，過去這個點在家都還得穿厚衣服，晚上睡覺要蓋兩層被子。從去年開始，家里在正式供暖前就能熱起來。今年更是來得特別及時，下大雪那天家里就暖和了，準備的厚被子也沒用上，以后可能也用不上啦。”說話間，蔣女士臉上的笑容格外溫暖。

　　隨后，記者在小區中隨機采訪了居民李先生。他表示，自從去年小區換熱站被接管后，暖氣都能提前熱起來，在熱調試期就能感受到暖意。“原來供熱總有間斷，時熱時不熱是常事，自從去年能源集團接管后就比較穩定了，這可能跟國有熱企的責任擔當和更科學有效的管理有關系，還是能源集團專業的人干專業的事靠譜，老百姓心里也用得踏實、用得舒心。”

　　在小區的換熱站，站內干凈整潔，全新的設備正將“溫暖”源源不斷地送到用戶家中。其實，這座換熱站曾經破舊不堪，今年才終于“舊貌換新顏”。據濟南熱力集團相關工作人員介紹，今年，濟南熱力集團對前期摸排出的投運超過10年、設施設備破損程度較為嚴重的194個接管后的自管站進行了升級改造，涉及近11萬戶、1100余萬平方米，中潤世紀城一期的換熱站就是其中之一。