出口退稅對于經濟發展具有重要意義，對緩解企業資金流壓力、提高企業出口競爭力具有重要作用。國家稅務總局濟南市章丘區稅務局緊緊圍繞完善出口退稅服務工作的要求，落實落細惠企稅費政策的宣傳輔導，持續深化精細服務，為企業出口保駕護航。

　　濟南恒遠百瑞石化設備有限公司成立于2002年8月，是章丘區內鍛件及粉末冶金制品的骨干生產企業，主要經營壓力管道元件、石油化工配件、煉鋼機械配件、鐵路配件、環保機械配件、金屬結構件、金屬材料等。2014年12月辦理出口退（免）稅備案，出口的閥門用零件、泥漿泵用閥箱等主要銷往卡塔爾、阿根廷等國家。

　　企業財務負責人馬素剛告訴記者，公司經營集研發、生產、銷售、服務于一體，近幾年出口業務不斷增加，目前已與卡塔爾、阿根廷等多個國家的企業簽訂供貨協議。

　　“我們堅持品質為先，力求打造嚴謹扎實的企業品牌。2023年公司累計實現出口退稅免抵退稅額12.2萬元，這部分免抵退稅額對于我們企業來說就是很大一筆資金幫助，我們將不斷研發新的產品和技術，爭做更加優秀的出口企業。”馬素剛說道。

　　據了解，章丘區稅務局組織業務骨干成立出口退稅工作專班，為穩妥有序推進出口退稅工作，更好服務出口企業、更優服務穩定外貿大局提供了組織保障。專班集中老中青三代骨干力量，“60后”當好領路人，積極理思路、教方法；“70后”承上啟下，挑大梁、當主角；“90后”勇于“亮劍”，勇擔當、創業績，實現取長補短、各盡其責，助力出口企業行穩致遠。

　　2023年10月份，濟南恒遠百瑞石化設備有限公司進行首次跨大類商品退稅申報，章丘區稅務局出口退稅工作專班組織調查評估人員對該企業出口銷售的多種產品進行核查，并將出口退稅首次申報的注意事項逐一進行提示提醒。

　　“稅務出口申報方面有什么難題我們會隨時撥打咨詢電話，稅務干部都會細致耐心的給我們講解，大部分問題就都能解決了。不僅如此，稅務干部在上門調研評估出口退稅業務的同時詳細了解我們企業經營現狀、業務運營模式、未來規劃等情況，結合行業特點，精準講解符合企業的各項政策措施，為企業發展送上紅利賬單。”馬素剛說道。

　　針對辦稅人員對電子稅務局操作不熟悉、文件了解不透徹、電話溝通不徹底等問題，章丘區稅務局出口退稅專班開辟專門區域，設置出口退稅“手把手輔導”便民辦稅服務臺，現場即可把申報難題說清楚、弄明白，確保疑難問題一次性得到解決。同時注重收集日常申報共性問題，不定期通過稅企聯絡群推送政策要點、實操指南等供納稅人學習使用。

　　“我們開通了‘出口退稅專線’輔導，讓‘疑難雜癥’在稅企雙方的熱線溝通中一一化解。同時我們對首次出口納稅人提供預約‘上門服務’，點對點個性化培訓，幫助企業及時了解、掌握出口退稅政策。”出口退稅專班主任馬兆大說道。

　　下一步，章丘區稅務局將不斷拓展細化出口退稅服務措施，主動為企業解難紓困，讓出口退稅政策紅利直達企業，切實增強企業發展信心，助力出口企業行穩致遠。

　　（通訊員 王曉莉）