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責任編輯:王逸群
繼今年2月首次公開招募合伙人后,薛記炒貨又有新動作。近日,山東薛記食品科技有限公司(以下簡稱“薛記炒貨”)變更經營范圍,新增單用途商業預付卡代理銷售、食品進出口、食品互聯網銷售等業務。這意味著,薛記炒貨擁有了銷售儲值卡的資格。
那個曾在濟南英雄山市場擺攤兒賣炒貨的小商販,在今年完成了千店目標。不過,薛記炒貨品牌創始人薛興柱坦言,在今年2月時就感受到了業績的不斷下滑,當下的薛記炒貨并非處于快速發展期,而是“面臨考驗和挑戰”。為此,薛記炒貨不斷地調整戰略,從高品質,調整為有品質、性價比;從大規模開店,調整為建立防火墻。記者走訪調查發現,薛記炒貨突破千店背后,店鋪的密集度似乎已有“超額”趨勢,在消費降級的當下,一些門店的目標從“過得好”,轉變為“活下去”。
儲值卡業務長期存在,部分地區老店無法使用
炒貨店也開始銷售儲值卡了?記者在濟南多家薛記炒貨門店走訪發現,店內均未有推廣儲值卡的廣告,多名店員表示,實體儲值卡可在店內辦理,儲值金額有200元、300元、500元和1000元,其中,500元和1000元的儲值卡可額外贈送30元和60元。
“儲值卡業務一直都有,一般是企業批量購買,普通消費者會選擇直接在門店進行會員充值,報手機號就能充值、扣款,優惠額度與實體儲值卡是一樣的,不用帶卡,更方便。”記者了解到,在濟南,薛記炒貨實體儲值卡早已對外售賣,一名薛記炒貨店員告訴記者,她在兩年半前入職,當時店內就有實體儲值卡售賣。
“買卡的人不多,如果需要大批量購買實體卡,需要向門店提前預訂,給店里一些準備時間。”薛記炒貨官方客服也表示,實體儲值卡長期以來對外售賣,大部分是單位作為福利批量購買,普通消費者買得比較少,人們一般會選擇直接在微信小程序的虛擬卡內充值。
對于儲值卡的適用范圍,濟南多家薛記炒貨線下門店的店員們均表示“全國通用”。不過,薛記炒貨官方客服表示,青島、煙臺、威海、北京等地部分門店不能使用儲值卡。“新店都能用,但是因為系統不支持,老店不能用。”客服人員進一步解釋稱,直營的門店可以使用儲值卡,一些合伙門店系統未更新則不能使用。“具體哪些店可以用,需要在店內詢問。”
記者注意到,在二手平臺上,薛記炒貨多種額度的代金券正在流通售賣,100元的代金券售價在85元-88元之間,甚至還有一些代拍商家,代拍的單品價格低至5折左右。對此,薛記炒貨方面表示,二手平臺流通的代金券等非官方渠道,安全系數低,不建議消費者購買。“這里面具體有多少錢、有沒有別人用過,都無法確認。”
此外,薛記炒貨方面強調,儲值卡在濟南所有門店均可使用,這是因為濟南的門店均為直營店,由公司統一管理。
濟南市場已飽和,部分門店將合并
這家從濟南英雄山市場走出去的炒貨店,已經從山東走到了全國,目前覆蓋了17個省(直轄市),涵蓋93個城市。
濟南是薛記炒貨的大本營。在2002年春節,薛記炒貨品牌創始人薛興柱在濟南英雄山路的一家獨立門頭賣堅果。不僅沒有包裝,稱堅果用的還是桿秤,當時瓜子賣5元多一斤,開心果22元一斤,日營業額達到27萬元。
如今,醒目的紅底白字招牌和透明包裝袋已成為薛記炒貨的標志。近日,薛興柱公開表示,薛記有5個直營區域,濟南是大本營,南京第二站,北京第三站,上海、深圳是第四站。“我們在華南發展得不錯,從去年到現在開出了50多家商場店,業績非常好。”
2022年9月,薛興柱曾向新黃河記者表示,2022年的計劃是拓展至1000家,當時,薛記炒貨門店確定選址的超過700家,已經開業的超過600家。薛興柱近日向外界透露,2020年是薛記炒貨的轉型元年,在營113個門店;2022年736個店,增長67%;到2023年擁有920家門店,GMV做了30億元。
目前,薛記炒貨的在營門店突破了1000家。薛記炒貨突破千店背后,店鋪的密集度影響了單店營業額。“薛記炒貨定價雖高,但對于門店而言,想要盈利并不容易。
在濟南北部某小區門口,一家薛記炒貨門店店長李明(化名)告訴記者,該店面積超過150平方米,開店時間超過5年,月流水10萬元左右,投資一家這樣規模的店鋪需要100萬元左右。開店前幾年,由于門店所在小區大門未修好,業主們進出都會走門店附近的小門,客流量一直較高。隨著小區建設完善,附近的商業街入駐更多商家,客流量越來越低。李明預計,今年該門店很難保本。
記者注意到,在該門店附近兩公里范圍內,還有兩家薛記炒貨,其中一家僅相隔幾百米。“濟南的店太多了,一些門店將會進行合并。”李明稱,濟南已有上百家門店,已是飽和狀態,“一個地區門店太多,會‘自己打自己’,影響單店業績。”
不過,上述店鋪附近的一家薛記炒貨店員表示,由于選址在購物廣場內,開業三年來并未受到附近其他門店影響,客流量一直比較平穩,雖不清楚具體盈利狀況,但受整個市場環境影響,能明顯感覺到今年效益不如去年。
嚴禁開發二級代理,回本時間或為半年
李明透露,在今年公司的年會上,薛記炒貨方面表示,投資者回本可能需要半年左右。“按合伙人的投資規模來看,可以分為包大區和包小區兩種,地市即為大區,縣城即為小區。公司根據合伙人資金額度規劃開店數量,后續公司進行運營支持,風險共擔。”
記者采訪獲悉,濟南作為薛記炒貨總部所在地,全部門店均為直營店,不開放合伙招募。李明稱,在品牌運營初期,濟南部分門店的房東以各種形式入股。“現在新入局的投資者可以獲得區域代理權,管理方面還是由公司把控。”
門店面積80平方米為薛記炒貨的標準門店。在李明看來,標準門店的面積完全夠用,面積過大導致房租較高,在客流量下滑的情況下,保本是較為現實的追求。
想要入局,千萬驗資是首要條件。根據薛記炒貨公布的合伙收費模式,標準門店的設備和裝修需要約38萬元。除此之外,初始品牌授權收取單店合作服務費、設計費、培訓費、系統使用費及保證金8萬多元,開店后需基于門店GMV或月度營業額繳納4%-12%的管理費。再加上人工、房租等,計算下來,真正落實到投資上,一家門店起碼需要近百萬元的啟動資金。
“轉讓品牌授權、開發二級代理是紅線,總部有權因此終止合作關系。”在薛記炒貨公布的合伙政策中,合伙模式為授權模式。記者注意到,薛記炒貨在合伙政策中強調,合伙人需親自領導區域經營,即便考慮對經營伙伴的股權激勵,自有出資比例不可低于51%。供貨方面,薛記炒貨對此要求非常嚴格,合伙人只能從總部采購商品,不能外購商品,合伙人通過電子系統下單,區域倉在1-2日內送達。
創始人下場做電商,線上線下選品不同
在近期的公開活動中,薛興柱坦誠地正視了薛記炒貨大規模開店的“脆弱性”。
“2024年,大家都在穿越周期,感覺不景氣,薛記也一樣。”薛興柱坦言,在今年2月時就感受到了業績的不斷下滑。“在年會上,我們就說,我們誰也改變不了,只能面對,只能迎接挑戰。”
“2019年,有一款產品在網上走紅,那就是奶棗。爆品的背后,一定不是偶然,而是我們不斷做產品創新、不斷上新積累出來的結果。奶棗為我們的快遞發展提供了一定助力。”薛興柱在近期活動中肯定了爆款奶棗的貢獻。不過,奶棗成為頂流之后,薛記炒貨未能研發出可與奶棗相提并論的第二個爆款。
對于薛記炒貨的顧客畫像,薛興柱表示,薛記最主要的顧客是30-40歲的寶媽,買給孩子、丈夫、雙方父母吃。針對這些人群,薛記炒貨想辦法把品質在顧客面前體現出來,強調要先嘗后買,我們用散貨堆起來,也使用透明包裝袋,就是要讓消費者一眼看到,第一時間嘗到,感受到產品品質與性價比。記者觀察發現,在消費降級的大背景下,薛記炒貨客單價很難超過百元。有寶媽告訴記者,每次在薛記炒貨消費時,會提醒孩子少拿一些,盡管買得不多,每次至少也要消費50元。
之前,薛記炒貨的線上店鋪是為了增加品牌曝光度,薛興柱表示,現在大環境形勢不樂觀,線上要開始發力。
“線上電商的選品貨盤,是和線下門店不一樣的。”去年。薛記炒貨正式組建起電商事業部,在德州臨邑,一萬多平方米的倉庫專供電商做,每天可以發幾萬單貨。薛興柱稱,2024年開始,電商部門由他親自來抓,無論線上還是線下,都會持續抓好品質,品質一旦弄不好就會踩空。
在零食行業混戰中,各大品牌的日子不好過。據多家休閑食品上市公司公布的2023年財報,洽洽食品自上市13年來首次營收下跌,良品鋪子也遭遇了同樣的境況,營收凈利潤雙雙下降。三只松鼠在營收連續四年下跌的情況下,官宣打造高端性價比,良品鋪子則直接宣布實施創立17年來最大規模降價。薛興柱也坦言,2024年形勢不樂觀,未來三年可能更不樂觀。“不過,對薛記的健康增長還是非常有信心的。而要做增長,還是得從產品品質上發力。”
來源:濟南日報
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