8月28日上午，濟南市政府新聞辦召開新聞發布會，邀請濟南市公安局交警支隊介紹濟南市深化車駕管改革、護航經濟高質量發展的有關情況。

市公安局交警支隊黨委委員、副支隊長、車輛管理所所長董斌介紹，我市現有機動車404萬輛、駕駛人370萬人、電動自行車469.8萬輛。其中，新能源汽車22.3萬輛，同比增長6.4%。今年已累計受理各類車駕管業務281萬筆，同比增長5.4%。

聚焦辦事“少跑腿”，讓交管服務更“接地氣”

圍繞群眾“少跑腿、好辦事”，推進權限下放，延伸服務觸角，釋放融合力量，將業務受理渠道由全市13處車管大廳向社會相關行業、機構、系統拓展，不斷打造“群眾身邊的車管所”。

目前，已在全市設立了機動車登記服務站68家、檢測機構93家、警郵便民服務站182家、辦理臨時號牌4S店186家、電動自行車“帶牌銷售”點756家，會同衛健部門確定可體檢的醫療機構69家。同時，還將“抵解押”業務下放至8家銀行、3家公證處、2家保險公司，主動與全市14家區（縣）法院建立“警法協作”機制，在8個分局服務大廳，103個派出所增設車管服務“綜合窗口”，全方位構筑起“部門協同聯動、多元主體參與”的車管服務新格局。

此外，針對鄉鎮、農村地區服務點少、位置偏遠、辦事不便等問題，發揮郵政部門紐帶作用，依托736個鄉村“快遞服務站”，委派郵遞人員“入戶代取、指導網辦”，有效補齊了偏遠地區車管服務短板，逐步實現由“社會辦助力”向“社會辦主力”的轉型升級。

聚焦業務“標準化”，讓交管服務更“有底氣”

首先，在“標準制定”上精準用力，牽頭編制了山東省《車輛管理窗口服務規范》，《濟南車輛管理服務標準化國家級試點》也順利通過“國標委”驗收，全業務、全流程標準的制定，為全市車管工作開展提供了可靠依據和支撐，讓群眾在每起業務辦理中都能感受到規范與公正。在“標準實施”上靶向發力，在全市印發《機動車登記服務站標準化建設工作方案》，重點解決社會服務網點“服務標準不統一、管理水平差異大”等問題。

目前，正在全市組織評選10個標準化機動車登記服務站，將評判選擇權交給群眾，打造“讓群眾放心的服務站”。在“標準質效”上匯聚合力，標準制定了就要在落地見效上持續用力，特別是對于非法中介擾民、違規降低查驗檢驗標準等行為，堅持“以打開路”，始終保持“零容忍”。

今年以來，與市場監管等部門建立聯合監管機制，共通過明查暗訪等方式開展聯合檢查11次，督導檢查檢測機構41家，立案查處2家，暫時停止采信安檢報告9家，召回重檢隱患車輛230輛，并同步通報行業主管部門，在全市公示，有效凈化辦事環境，讓群眾辦事更安心、更滿意。

聚焦問題“真解決”，讓交管服務更“聚人氣”

交管工作一頭連著千家萬戶、一頭連著經濟發展，群眾期盼什么，濟南車管就干什么，經濟發展到哪里，交管服務就保障到哪里。

今年，在推動部局8項便民利企改革精準落地的基礎上，堅持問題導向，圍繞民意所需，又推出系列舉措：在車管業務需求最旺盛的CBD片區，建立了全國首家“順豐車駕管業務便民服務站”，方便周邊40個住宅小區、近10萬群眾的車駕管業務辦理需求；針對群眾需求強烈的補換領駕駛證業務，在機動車登記服務站、醫療機構設立“補換領駕駛證服務點”，試點推行駕駛人“查體、換證”一站式辦理，目前該模式正在全市具備條件的網點推廣；在全市設立了10處“機動車號牌制作點”，配置新一代機動車號牌智能化制作設備，實現“一窗式登記、一站式掛牌”；與郵政公司聯合推出“線上抵解押”平臺，將金融機構和車主“現場共同辦”變為“網上自助辦”，有效減少路程往返，節約辦事時間；平陰、商河兩處社會化考場已全面投入使用，我市考場呈“東西南北”分布，布局更趨合理。

目前，大家較為關注的暑期駕考高峰也已近尾聲，自暑期以來，共服務考生27萬人次，發證3.9萬本，群眾滿意率達99.19%，整體工作運行平穩。

記者:柴穎穎 編輯:韓璐瑩 校對:楊荷放