大眾網記者 趙港寧 濟南報道

　　秋風送爽，楓葉染霜。距離今冬正式供暖僅有一個多月的時間，濟南能源集團所屬濟南熱力集團溫馨提示：2024-2025采暖季沒有用熱需求的客戶，請于2024年10月15日之前申請辦理供熱報停手續。

　　據了解，與濟南熱力集團簽訂《供用熱力合同》的居民單戶，如果具備分戶控制條件，可通過撥打濟南能源集團24小時客戶服務熱線96969、“濟南熱力集團”微信公眾號“溫心服務—服務大廳”版塊中“在線報停”或登錄濟南熱力集團官網“零跑腿”事項中“在線報停”提出報停申請；客戶也可持身份證到濟南能源集團各熱力燃氣客戶服務中心提出報停申請。客戶往年報停，當年未交費、未辦理報停手續的視為延續報停。

　　此外，濟南熱力集團溫馨提示，尚未交費的客戶可通過多渠道方式進行采暖費交納，您可在2024年11月15日前通過“濟南熱力集團”微信公眾號—“溫心服務—服務大廳—采暖費交納”、濟南熱力集團官網—“零跑腿”事項—“采暖費交納”板塊中根據提示辦理；還可通過微信—生活繳費、支付寶—生活繳費交納采暖費；或通過濟南能源集團各熱力燃氣客戶服務中心以及多家銀行網點柜面、網上銀行、手機銀行等方式進行采暖費交納。

　　市民如有用熱相關訴求，可隨時撥打濟南能源集團24小時客戶服務熱線96969進行咨詢。