大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞記者 劉大帥 通訊員 楊雪琪 唐杰 濟(jì)南報(bào)道

　　刷臉辦稅、智能咨詢、無感驗(yàn)證……近日，國家稅務(wù)總局濟(jì)南市歷下區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳盡顯“科技范”。據(jù)悉，濟(jì)南市歷下區(qū)稅務(wù)局自2020年10月推出了無感實(shí)名驗(yàn)證服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“無察覺辦稅”，辦稅有更“溫度”，精準(zhǔn)管控更有“力度”。截至目前，已為2.75萬人次提供無感實(shí)名認(rèn)證服務(wù)，認(rèn)證時間壓縮91%，為納稅人帶來了全新的辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)。

　　“無感驗(yàn)證”打造“辦稅速度助推器”

　　“不用身份證，刷臉就能辦業(yè)務(wù)。”近日，在國家稅務(wù)總局濟(jì)南市歷下區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)的焦女士發(fā)現(xiàn)，她到窗口辦業(yè)務(wù)不需要再提供身份證了，稅務(wù)人員告訴她，在她踏入辦稅廳的瞬間，辦稅服務(wù)廳入口的人臉自動掃描儀就已經(jīng)完成了實(shí)名驗(yàn)證，將實(shí)名信息發(fā)送到系統(tǒng)后臺。“完全沒察覺到，就完成了驗(yàn)證，以后再也不用擔(dān)心忘記帶身份證了，真是省時、省力、省心。”

　　濟(jì)南市歷下區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人科長畢然介紹說，辦稅服務(wù)廳新建了視頻采集區(qū)，當(dāng)辦稅人員進(jìn)入視頻采集區(qū)時，區(qū)域內(nèi)人像采集設(shè)備自動獲取辦稅人員的圖像信息，通過與實(shí)名數(shù)據(jù)庫進(jìn)行人像比對，得到辦稅人員的身份信息，自動完成身份驗(yàn)證，將原來身份證讀取+人臉識別用時近1分鐘縮短到5秒以內(nèi)，納稅人全過程無感知，實(shí)現(xiàn)“一次掃描，窗口通辦”。

　　“無感導(dǎo)稅”繪制“智慧服務(wù)導(dǎo)航圖”

　　焦女士表示，自己名下關(guān)聯(lián)了兩家企業(yè)，無感驗(yàn)證后，可以實(shí)時收到微信取號提示，點(diǎn)擊取號鏈接后生成排隊(duì)號，同時微信會自動彈出所關(guān)聯(lián)的這兩家企業(yè)信息。“過去辦業(yè)務(wù)我要告知窗口人員我要辦理的企業(yè)信息，現(xiàn)在我只需在手機(jī)上點(diǎn)擊其中一家，窗口人員就能接收到企業(yè)信息，精準(zhǔn)辦理，智能辦稅的體驗(yàn)很棒！”焦女士說。

　　據(jù)介紹，對于還未進(jìn)行實(shí)名信息采集的辦稅人員，系統(tǒng)會提醒納稅人先通過微信端或現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)名信息采集后，再辦理相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)，完成實(shí)名辦稅全覆蓋。

　　“無感辦稅”點(diǎn)亮“稅收風(fēng)險(xiǎn)提醒燈”

　　“實(shí)名辦稅系統(tǒng)”可顯示辦稅人員和企業(yè)的實(shí)名采集信息、實(shí)名驗(yàn)證信息、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息、本次辦理的業(yè)務(wù)信息。濟(jì)南市歷下區(qū)稅務(wù)局征收管理科科長劉卿表示，無感實(shí)名辦稅可將風(fēng)險(xiǎn)防范前置，精準(zhǔn)提醒稅收風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。如果企業(yè)屬于風(fēng)險(xiǎn)納稅人或受限制辦理的企業(yè)，系統(tǒng)會及時“叫停”，提示納稅人先解除相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)后再辦理業(yè)務(wù)。

　　劉卿還表示，充分發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)作用，積極探索實(shí)施“信息管稅”，是不斷提升征管質(zhì)效的重要支撐。“無感實(shí)名辦稅”系統(tǒng)在納稅人辦稅過程中，實(shí)時記錄相應(yīng)的業(yè)務(wù)流水和辦稅行為，利用大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)辦稅軌跡分析、人流量分析、業(yè)務(wù)受理分析、辦稅效率分析、評價(jià)反饋分析、異常監(jiān)控預(yù)警等，輔助稅務(wù)部門進(jìn)行決策部署，提升信息管稅能力，推進(jìn)“以數(shù)治稅”。