人民群眾的“幸福清單”，就是城市供水企業的“責任清單”。近年來，為讓泉城市民用上優質水、放心水，濟南水務集團積極構建智慧營銷服務管控平臺、加快戶表智能化遠傳系統改造力度，全力打造全市供水“一張網”，實現管網管理由智能化向智慧型的華麗轉變。

　　全市供水管網

　　實現“一張圖”“可視化”管理

　　近年來，濟南水務集團加快推進以地理信息系統（GIS）為基礎核心技術的智慧管網系統建設，供水現代化建設日新月異。

　　通過對水廠、加壓站、二供、測壓點等各關鍵點在線監控，濟南水務建立起管網管理全流程覆蓋、管網運行的動態管理體系。通過不斷完善智慧管網系統，供水設施、供水管網信息數據的及時率、準確率、完整率得到提高，并將南部山區、起步區、高新區等管網全部納入智慧管網系統，達到全市供水管網“一張圖”“可視化”的現代化管理目標，實現管網管理由智能化向智慧型的轉變。

　　智慧營銷服務

　　打造“十分鐘用水生活圈”

　　為進一步提高供水設施現代化水平，濟南水務構建智慧營銷服務管控平臺，對水表生命周期進行全過程、信息化智能管控，實現用水數據自動傳輸、異常報警、用水大數據分析，建立智能水表遠傳監控體系和營銷業務的賬務、財務一體化管理體系，實現了所有營銷業務的一站式辦理、精準服務。

　　同時，對接微信公眾號、政務大廳等零跑腿業務平臺，有效提高服務效率，真正實現了用水服務“十分鐘生活圈”。目前，已完成3.7678萬只在線總表、13.5752萬只戶表的智能遠傳改造，基本實現了總表全面智能化改造與自動化抄收。

　　今年以來，濟南水務集團進一步加快戶表智能化遠傳系統改造力度，對既有戶表分步驟實施智能化改造；對新建戶表全面使用智能遠傳水表，至“十四五”末力爭實現120余萬戶表全部實現智能化遠傳。在進一步加大水表智慧化應用的同時，濟南水務集團積極推進“自動抄表、自動出賬、自動推送通知、自動一鍵交費”的全流程自動化新型營銷管理模式，傳統人工抄表收費徹底轉變為自動化抄表、智慧化營銷的現代化管理方式，實現終端計量水表的自動化管理、智慧化應用。

　　科技創新是決定濟南水務集團高質量發展的關鍵所在，是引領濟南供水事業未來發展的關鍵變量、第一動力。“十四五”期間，水務集團以建設科技水平全國一流的現代化、智慧化供水企業為目標，深化拓展用戶智能化感知功能，持續提升獲得用水便利度，形成供水自動化運行、科學化調度、可視化監控、優質化服務、智慧化管理的現代化供水系統管理新模式，推動“智慧城市”建設，讓智慧生活成為市民常態。（通訊員 張昊哲）