五一小長假，天下第一泉風景區共接待游客105.5萬人次，迎來強勢復蘇。

　　假期期間，濟南八景系列奶茶成為網紅文創產品，甚至出現排半小時隊喝一杯奶茶的火爆場景。

　　客流量突破105.5萬人次

　　這個假期，天下第一泉風景區內一直人流如潮，非常熱鬧，著實讓游客見識到了景區的魅力，不論上午、下午，景區各檢票口的游客都排著長龍，各景點也是人頭攢動。尤其是趵突泉、五龍潭、黑虎泉等名泉周邊，更是圍滿了人。人們紛紛拿出手機跟名泉合影留念。

　　景區內的書畫展館、歷史文化名人展館、盆景花卉園等景點也吸引了大批愛好者。而大明湖的游樂設施，海底世界則是孩子的最愛，他們在這里感受神奇世界，放聲歡笑，歡度“五一”假日。

　　據天下第一泉風景區統計，五一假期，景區的客流量突破105.5萬人次。其中，5月1日，天下第一泉風景區接待游客19.4萬人次；5月2日，接待游客29.8萬人次；5月3日，接待游客19.9萬人次；5月4日，接待游客23.6萬人次；5日，共接待游客12.9萬人次。

　　文創產品持續火爆

　　假日期間，人們除了欣賞景區美麗的風景，對天下第一泉文創中心推出的文創產品也非常感興趣。在景區的文創店里，每天都有絡繹不絕的游客。他們一方面饒有興致地欣賞著極具特色的文創產品，一方面隨意挑選著文創產品，看到中意的就果斷地買下來。

　　據了解，天下第一泉文創中心成立于2020年。目前，文創中心在趵突泉、大明湖各設一處門店。其中，趵突泉店著力做泉水文化；而明湖店則突出民俗特色，自主研發創新濟南文創產品百余種。

　　假日期間，趵突泉文創店推出的“趵突泉邊、大明湖畔、千佛山下”系列記錄本，李清照系列鋼筆，泉城系列中性彩筆等新潮的文創產品，因極具地域特色，深受外地游客喜歡。同時，書簽、充電寶、雨傘等日用文創產品，祈福類文創產品，泉水特色奶茶等在大客流的加持下，也銷量猛增。

　　6大明湖文創店推出的濟南八景系列奶茶，則憑著鮮明的文化創意、地道的食材搭配，迅速成為網紅產品，甚至出現排半小時隊喝一杯奶茶的火爆場景。

　　對游客來說，這些文創產品不僅滿足了他們的文化消費需求，也讓他們感受到了這座城市的歷史文化底蘊和蓬勃朝氣。

　　五天處理突發狀況172批次

　　“五一”假期期間，天下第一泉風景區客流量大，工作強度增加。但各崗位的工作人員放棄休息，堅守一線，熱情服務。

　　為提高游客的文化體驗感，天下第一泉風景區增加解放閣等展室展園義務講解頻次，聯合導游協會、山東大學志愿者開展義務講解服務，節日期間他們耐心為游客講解，獲得游客的高度認可。

　　節日期間，景區從細節入手，為游客提供貼心服務。在園區內展室、游客中心、主要出入口等為游客免費提供開水；在學雷鋒志愿服務站、助老志愿崗設立便民服務箱，配備速效救心丸等常用藥品；積極協助行動不便老年人入園，為他們提供旅游咨詢服務。針對保潔壓力增大的情況，景區合理調配保潔人員和頻次，成立垃圾周轉清運隊，保障大客流下園區環境整潔；另外，加大泉池水面保潔力度，采取雙人雙崗、輪流用餐、延時保潔等措施，將精細化園容管理落到實處。

　　“五一”假期，景區客流量大，難免發生一些突發情況。天下第一泉風景區還為游客提供尋人尋物、打撈物品、救助突發疾病等服務，五天累計服務達到172批次。這一方面減輕了游客的人身財產損失，也為他們帶來了更好的游園體驗。

　　景區平穩有序運行

　　“五一”假期期間，天下第一泉風景區各部門協調配合，各工作人員堅守崗位，熱情服務，確保了景區的平穩運行，為廣大游客營造了一個舒心、安心的旅游環境。

　　節前，景區根據客流預計和工作實際需求，就制定并下發了假期工作方案、安保方案、應急預案、值班安排等文件。抽調處室人員下沉一線，配合園區做好值班值守工作，做到定點、定人、定崗、定責。節前及節日期間加強對安全隱患、設施設備和經營場所的檢查和整改，消除隱患。景區還對租賃業戶、代管運營項目的明碼標價、防疫措施、安全生產、規范經營、文明服務等落實情況進行全面督查，加強節日經營安全管理。

　　針對這個假期出現的客流增長情況，天下第一泉風景區加強了門票的管理。該景區積極落實“限量、預約、錯峰”措施，大力推行線上分時段預約售票，減少接觸與聚集；其次，實行線上售票、自助售票機及線下窗口售票相結合的多種售票方式，保證售票渠道暢通；另外，增開出入口，增加執勤檢票人員及志愿者，發放門票值班明白紙，實現快速檢票入園。通過多措并舉，趵突泉景區門票銷售情況及入園秩序平穩良好。

　　同時，景區按照“口罩不摘、消毒不斷”的具體要求，嚴把“入門關”“消毒關”“游覽關”，積極落實“一米線、戴口罩、測體溫、亮綠碼”等防控措施，堅持“全覆蓋、無死角”的持續消殺力度，加強大明湖園區部分出入口的動態管理，全面統籌生產經營與疫情防控，確保整個假期疫情防控措施得力。

　　為迎接假期客流高峰，景區提前制定預案，增加特勤安保人員，加大視頻巡查力度，增設救生圈、救生桿、警戒鏈、隔離墩、防護繩等安全設備?？土鞲叻鍟r啟動應急預案，與交警聯動實施外圍交通管制，采取一系列措施加強疏導管控。節日期間，還搶修基礎設施臨時故障，排查船閘、監控等設備隱患，充分保障了景區的安全。

　　通訊員 聶晶